Declaração de Acessibilidade

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Declaração de Acessibilidade para BoatBooker

A BoatBooker, Inc. está comprometida em garantir a acessibilidade digital para pessoas com deficiência. Nos esforçamos para melhorar a usabilidade e a acessibilidade do nosso site e aplicativos móveis para todos — incluindo usuários com deficiências visuais, auditivas, motoras ou cognitivas.

Medidas de apoio à acessibilidade

Para garantir a acessibilidade, a BoatBooker toma as seguintes medidas:

  • Integramos considerações de acessibilidade ao longo do nosso processo de design e desenvolvimento.
  • Adotamos o WCAG 2.2 Nível AA como nosso padrão de acessibilidade alvo.
  • Formamos regularmente os colaboradores relevantes (designers, programadores, autores de conteúdo) sobre as melhores práticas de acessibilidade.
  • Incluímos a acessibilidade como critério na aquisição de ferramentas ou componentes de terceiros (por exemplo, widgets de reserva, módulos de pagamento).
  • Incorporamos testes de acessibilidade (automatizados e manuais) no nosso processo de controlo de qualidade antes dos lançamentos — incluindo testes com tecnologias de apoio comuns.

Estado de conformidade

A BoatBooker tem como objetivo estar em conformidade com o WCAG 2.2 Nível AA. Algumas partes do site ou aplicativos móveis podem ainda não estar totalmente em conformidade.

Compatibilidade com navegadores e tecnologias assistivas

O BoatBooker foi desenvolvido para ser compatível com os navegadores web modernos (as duas últimas versões principais do Chrome, Firefox, Safari, Edge) e as versões atuais de iOS e Android para as nossas aplicações móveis.

Especificações técnicas

A acessibilidade do BoatBooker baseia-se nas seguintes tecnologias:

  • HTML5
  • CSS
  • JavaScript
  • WAI-ARIA

Estas tecnologias são necessárias para que a nossa interface de utilizador suporte funcionalidades de acessibilidade em diferentes navegadores e tecnologias de apoio.

Limitações e alternativas

Apesar do nosso compromisso e esforços, pode haver algumas limitações. Abaixo encontrará os problemas conhecidos e possíveis soluções alternativas.

Limitações conhecidas:

  1. O conteúdo fornecido pelos utilizadores (por exemplo, avaliações, comentários, fotos carregadas) pode nem sempre incluir alternativas de texto adequadas — dependemos dos utilizadores para fornecerem o texto alternativo correto. Se encontrar tal situação, encorajamo-lo a contactar-nos para que possamos resolver o problema.
  2. Alguns browsers mais antigos ou menos comuns, ou versões mais antigas de sistemas operativos móveis, podem não suportar totalmente todas as funcionalidades de acessibilidade. Recomendamos a utilização da versão mais recente de um browser compatível ou da aplicação móvel oficial do BoatBooker para uma acessibilidade otimizada.

Alternativas ou mitigações:

  • Se encontrar alguma barreira de acessibilidade (texto alternativo em falta, contraste insuficiente, problemas de navegação por teclado, etc.), por favor contacte-nos — iremos procurar disponibilizar meios alternativos (por exemplo, assistência manual, formatos alternativos) sempre que possível.

Abordagem de avaliação

A acessibilidade do BoatBooker é avaliada através de uma combinação de:

  • Testes automatizados com ferramentas de avaliação de acessibilidade
  • Testes manuais por programadores e equipa de controlo de qualidade
  • Testes com utilizadores, incluindo pessoas que utilizam tecnologias de apoio (quando disponível)

Feedback e informações de contacto

Agradecemos o seu feedback sobre a acessibilidade do BoatBooker. Por favor, informe-nos se encontrar alguma barreira de acessibilidade ou se tiver sugestões de melhoria:

Procuramos responder a comentários relacionados com acessibilidade no prazo de 5 dias úteis.

Se não estiver satisfeito com a forma como tratamos as suas preocupações, pode escalar o problema para a autoridade nacional competente.