Brian Campbell
Brian Campbell
us
Michigan, États-Unis
•
Membre depuis 2025
2.3
Vérifié

Service & Bateau Décevants

2 heures – CRUZ'N Banc de sable & Fun - 14h004 adultes

Je ne voudrais vraiment pas couler le bateau et le capitaine (Kurt), mais pour le prix demandé, on s'attendait à mieux. Le bateau était à quai à l'heure. Pas un vieux bateau-ponton, mais pas neuf non plus. L'entretien des sièges, du système audio et du rangement du matériel laissait à désirer. Les sièges sont fissurés à cause des dégâts du soleil (en tant qu'ancien propriétaire de bateau, je sais que c'est facile à réparer) et une connexion Bluetooth au système audio aurait été appréciable. Kurt a dit qu'il n'arrivait pas à le faire fonctionner. Soit, mais j'aurais pu apporter une enceinte. C'était une réservation de deux heures, donc on ne s'attendait pas à une "aventure en mer", et le Cpt. Kurt a été arrangeant pour nous emmener à un beau banc de sable. Il y avait un nouveau matelas pneumatique pour notre groupe de quatre adultes. On aurait pu utiliser une petite ancre champignon avec une ligne plutôt que la ligne d'amarrage du bateau, juste pour prendre un peu de distance. Le Capitaine Kurt était quelqu'un de sympathique, mais il lui manque un peu de savoir-faire en tant qu'hôte accueillant. La sortie était vendue sur la promesse qu'il y aurait des en-cas et des boissons fraîches à disposition. On ne nous a rien proposé, et c'est seulement quand j'ai demandé à propos d'une glacière posée sur le sol qu'on m'a dit qu'il y avait de la glace dedans et qu'on pouvait y mettre nos boissons si besoin. Il y avait un pack d'eau ouvert sur le plancher du bateau. On nous avait aussi vendu la sortie avec du matériel de pêche, des équipements de plongée avec tuba et un service de filetage si nécessaire. Rien de tout cela n'a été proposé. De plus, le Capitaine ne devrait pas fumer des cigarettes lorsqu'il reçoit des passagers. Comme on a dû attacher le matelas pneumatique si près du bateau, on a dû sentir la fumée de cigarette pendant qu'on était dans l'eau. On s'est donc sentis un peu floués. On a eu droit à une balade en bateau jusqu'à un banc de sable, on a dû apporter notre propre nourriture et nos boissons, et un retour à terre pour presque cinq cents dollars (pourboire compris). En parlant de pourboire, le Capitaine doit trouver un moyen d'accepter les paiements sans espèces. Heureusement, quelqu'un dans notre groupe avait du liquide. Au final, on a eu une balade en bateau jusqu'à un banc de sable, mais l'expérience mériterait vraiment d'être améliorée et de tenir les promesses faites lors de la vente.

Traduit par IA :
Réponse du Capitaine

Je suis heureux que vous ayez apprécié le banc de sable et que le Capitaine Kurt ait pu s'adapter à votre groupe. Cela dit, l'avis et la franche hostilité envers mon entreprise me déçoivent beaucoup. Un simple coup de téléphone pour me faire part de vos préoccupations aurait été la bonne chose à faire. Nous aurions pu résoudre votre problème en quelques minutes ! Je suis quelqu'un de très accessible !!! Je vous pardonne !

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DAVID'S GUARANTEE DOLPHINS!
4.7
/5
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Taille du groupe 1 - 12
1 - 12
Excursion de 4 heure(s) • 6 personnes
US $642

Note

4.7
45 avis
4.6
Bateau & Équipement
4.7
Capitaine & Équipage
4.7
Expérience nautique

Ce que disent les plaisanciers

  • 87%
    Recommandé

Tous les avis (45)

Affichage 36 – 40 de 45 avis
  • Natalie Smith
    Natalie Smith
    us
    Illinois, États-Unis
    •
    Membre depuis 2025
    5.0
    Vérifié

    Alex est incroyable

    2 Hour – CRUZ'N Sandbar & Fun • 6 adultes • 2 enfants

    Avoir un capitaine à bord, c'est la seule façon de faire le tour des bancs de sable et de partir à la recherche des dauphins !

    Traduit par IA :
  • Demetria Scott
    Demetria Scott
    us
    Ohio, États-Unis
    •
    Membre depuis 2025
    5.0
    Vérifié

    Sortie en bateau avec David

    2 Hour – CRUZ'N Sandbar & Fun • 7 adultes • 1 enfant
    Traduit par IA :
  • Katherine Echeverry
    Katherine Echeverry
    us
    Massachusetts, États-Unis
    •
    Membre depuis 2025
    5.0
    Vérifié

    Sortie en bateau avec David

    2 Hour – CRUZ'N Sandbar & Fun • 4 adultes
    Traduit par IA :
    Réponse du Capitaine

    Merci à tous ! J'espère vous revoir très bientôt.

  • Lindsay Adams
    Lindsay Adams
    us
    Caroline du Nord, États-Unis
    •
    Membre depuis 2025
    5.0
    Vérifié

    Sortie en bateau avec David

    2 Hour – CRUZ'N Sandbar & Fun • 4 adultes • 1 enfant
    Traduit par IA :
  • Amy Szwajkowski
    Amy Szwajkowski
    us
    Chicago, IL, États-Unis
    •
    Membre depuis 2025
    1.7
    Vérifié

    ATTENTION ACHETEURS ils s'en fichent completement et ne repondent pas !

    4 Hour – CRUZ'N Sunset • 6 adultes

    Nous avons réservé une sortie en charter de 4h à l'avance et demandé du matériel de pêche pour la sortie, car l'annonce indiquait qu'ils proposaient des équipements de pêche en option. Nous avons choisi ce bateau pour la diversité des prestations proposées dans le cadre du charter de 4h. Cependant, nous avons envoyé plusieurs messages sans jamais recevoir de réponse, que ce soit via l'application OU directement par téléphone. Le jour de la sortie, ils se sont présentés SANS matériel de pêche et n'ont fait aucun effort pour arranger les choses — le capitaine du bateau a dit qu'il ne pouvait rien faire. Le capitaine présent ce jour-là était sympathique et ce n'était pas de sa faute si la société est aussi mal gérée. Le bateau lui-même était usé, avec des déchirures dans les sièges, et quand nous avons demandé à mettre en place le pare-soleil, le capitaine a dit qu'il ne pensait pas que ça fonctionnait. Nous avons payé très cher et, après avoir vu les autres charters sur l'eau, nous savons que nous aurions dû choisir N'IMPORTE QUELLE autre option disponible.

    Traduit par IA :