Brian Campbell
Brian Campbell
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Michigan, États-Unis
•
Membre depuis 2025
2.3
Vérifié

Service & Bateau Décevants

2 heures – CRUZ'N Banc de sable & Fun - 14h004 adultes

Je ne voudrais vraiment pas couler le bateau et le capitaine (Kurt), mais pour le prix demandé, on s'attendait à mieux. Le bateau était à quai à l'heure. Pas un vieux bateau-ponton, mais pas neuf non plus. L'entretien des sièges, du système audio et du rangement du matériel laissait à désirer. Les sièges sont fissurés à cause des dégâts du soleil (en tant qu'ancien propriétaire de bateau, je sais que c'est facile à réparer) et une connexion Bluetooth au système audio aurait été appréciable. Kurt a dit qu'il n'arrivait pas à le faire fonctionner. Soit, mais j'aurais pu apporter une enceinte. C'était une réservation de deux heures, donc on ne s'attendait pas à une "aventure en mer", et le Cpt. Kurt a été arrangeant pour nous emmener à un beau banc de sable. Il y avait un nouveau matelas pneumatique pour notre groupe de quatre adultes. On aurait pu utiliser une petite ancre champignon avec une ligne plutôt que la ligne d'amarrage du bateau, juste pour prendre un peu de distance. Le Capitaine Kurt était quelqu'un de sympathique, mais il lui manque un peu de savoir-faire en tant qu'hôte accueillant. La sortie était vendue sur la promesse qu'il y aurait des en-cas et des boissons fraîches à disposition. On ne nous a rien proposé, et c'est seulement quand j'ai demandé à propos d'une glacière posée sur le sol qu'on m'a dit qu'il y avait de la glace dedans et qu'on pouvait y mettre nos boissons si besoin. Il y avait un pack d'eau ouvert sur le plancher du bateau. On nous avait aussi vendu la sortie avec du matériel de pêche, des équipements de plongée avec tuba et un service de filetage si nécessaire. Rien de tout cela n'a été proposé. De plus, le Capitaine ne devrait pas fumer des cigarettes lorsqu'il reçoit des passagers. Comme on a dû attacher le matelas pneumatique si près du bateau, on a dû sentir la fumée de cigarette pendant qu'on était dans l'eau. On s'est donc sentis un peu floués. On a eu droit à une balade en bateau jusqu'à un banc de sable, on a dû apporter notre propre nourriture et nos boissons, et un retour à terre pour presque cinq cents dollars (pourboire compris). En parlant de pourboire, le Capitaine doit trouver un moyen d'accepter les paiements sans espèces. Heureusement, quelqu'un dans notre groupe avait du liquide. Au final, on a eu une balade en bateau jusqu'à un banc de sable, mais l'expérience mériterait vraiment d'être améliorée et de tenir les promesses faites lors de la vente.

Traduit par IA :
Réponse du Capitaine

Je suis heureux que vous ayez apprécié le banc de sable et que le Capitaine Kurt ait pu s'adapter à votre groupe. Cela dit, l'avis et la franche hostilité envers mon entreprise me déçoivent beaucoup. Un simple coup de téléphone pour me faire part de vos préoccupations aurait été la bonne chose à faire. Nous aurions pu résoudre votre problème en quelques minutes ! Je suis quelqu'un de très accessible !!! Je vous pardonne !

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47 avis
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1 - 12
Excursion de 4 heure(s) • 6 personnes
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Note

4.6
47 avis
4.5
Bateau & Équipement
4.7
Capitaine & Équipage
4.6
Expérience nautique

Ce que disent les plaisanciers

  • 93%
    Adapté aux familles
  • 93%
    Capitaine sympathique
  • 85%
    Recommandé

Tous les avis (47)

Affichage 21 – 25 de 47 avis
  • Sulesky Perez
    Sulesky Perez
    us
    Floride, États-Unis
    •
    Membre depuis 2026
    5.0
    Vérifié

    super

    2 heures – CRUZ'N Banc de sable & Amusement - 18h00 • 4 adultes

    super expérience. je réserverai à nouveau.

    Traduit par IA :
  • Kayleigh Wilson
    Kayleigh Wilson
    us
    Ohio, États-Unis
    •
    Membre depuis 2025
    5.0
    Vérifié

    La famille Wilson a adoré !

    4 Hour – CRUZ'N Sunset • 10 adultes • 3 enfants

    La famille Wilson a adoré les bancs de sable, la baignade et la recherche de dauphins ! Meilleure journée, et le Capitaine Kirk était super lui aussi !

    Traduit par IA :
  • Marialba Schrade
    Marialba Schrade
    us
    Connecticut, États-Unis
    •
    Membre depuis 2026
    4.7
    Vérifié

    Sortie en bateau du mois d'août

    2 heures – CRUZ'N Banc de sable & Amusement - 12h00 • 5 adultes • 2 enfants
    Traduit par IA :
  • Bari Emont
    Bari Emont
    us
    Floride, États-Unis
    •
    Membre depuis 2025
    5.0
    Vérifié

    Quelle sortie !

    4 Hour – CRUZ'N Sunset • 6 adultes • 3 enfants

    Beau temps, super capitaine, nous avons commencé par une balade touristique autour de la baie avant de passer notre après-midi sur le banc de sable entourés de dauphins. Trois adultes et trois enfants de moins de 8 ans. Le capitaine a emmené les enfants faire un tour sur le lily pad avant de les laisser sauter du bateau dans l'océan. Je recommande vivement, on a hâte de recommencer !

    Traduit par IA :
  • Marci Hodge
    Marci Hodge
    us
    Oklahoma, États-Unis
    •
    Membre depuis 2026
    3.3
    Vérifié
    NOUVEAU

    Balade en bateau sympa et on a vu des dauphins, mais globalement moyen

    4 heures – Banc de sable & Fun CRUZ'N • 10 adultes • 4 enfants

    Si on avait su que le trajet jusqu'au premier arrêt allait durer 45 minutes, j'aurais réservé ailleurs. Le Capitaine Mike était sympa et on a dû éviter un peu de mauvais temps, mais 2 arrêts en 4 heures, ça ne valait vraiment pas le coup.

    Traduit par IA :