Nous parcourons le mille nautique supplémentaire pour votre sécurité
La sécurité est et restera toujours notre priorité absolue. Notre objectif est de garantir que les expériences nautiques proposées via BoatBooker soient sûres et confortables. Depuis nos débuts, nous travaillons sans relâche à concevoir des politiques et des fonctionnalités qui protègent nos clients.
Vérifications des identifiants
Chaque opérateur d'affrètement aux États-Unis est vérifié dans les deux semaines suivant son inscription sur notre plateforme. Notre équipe juridique effectue deux types de vérifications :
Vérification de base :
* Requis pour être visible sur BoatBooker
Identité : Justificatifs de vérification confirmant l'identité de quelqu'un.
Compétence : Vérification du certificat attestant qu'une personne est autorisée à conduire un navire (le cas échéant).
Vérification améliorée :
Tout ce qui est inclus dans la vérification de base.
Légitimité : Vérification des accréditations attestant qu'une personne physique ou morale est enregistrée ou agréée pour exercer légalement des activités de location de bateaux et/ou des activités touristiques.
Aspect technique : Vérification des justificatifs montrant qu'il existe un bateau qui a été enregistré/inspecté.
*Bien que nous fassions tout notre possible pour garantir la conformité légale, il est important que les clients potentiels souhaitant partir en bateau fassent également de leur mieux pour se protéger. Demander aux capitaines de présenter leurs accréditations est un bon début, car la plupart des opérateurs de charter sérieux seront ravis de fournir leurs licences.
La tranquillité d'esprit pour votre expérience en mer
BoatBooker propose une gamme de ressources qui protègent votre vie privée et veillent à votre sécurité. Nous nous engageons sur ce qui compte le plus : vous garder en sécurité en mer.
Profils
Chaque membre de BoatBooker dispose d'un profil pour permettre aux clients et aux capitaines de mieux se connaître. Pour réserver ou mettre votre bateau en ligne, il vous sera demandé de fournir à BoatBooker votre nom complet, votre numéro de téléphone, vos informations de paiement et votre adresse e-mail.
Messagerie sécurisée
Notre outil de messagerie instantanée vous permet de faire connaissance avec le capitaine ou le client et vous permet de poser des questions avant une réservation. Après qu'un voyage soit réservé, vous pouvez facilement échanger des messages pour coordonner des éléments comme les directions, l'heure de départ, etc.
Avis clients vérifiés
BoatBooker dispose de plus de 10 000 avis vérifiés de plaisanciers qui aident à trouver la location et le capitaine idéaux pour chaque client. Les clients et les capitaines ne peuvent se laisser un avis qu'une fois la sortie terminée.