¡el capitán fue genial y se aseguró de que lo pasáramos bien! el barco es grande y tiene mucho espacio, así que disfrutamos de un momento muy relajante y de un baño estupendo. ¡gracias!
Gracias al Capitán Joshua por su habilidosa navegación del barco. Tuvimos un día con mucho viento y aguas picadas, pero aun así encontró bahías tranquilas, preparó un almuerzo delicioso y nos devolvió al puerto deportivo sanos y salvos. Gracias también al Capitán Neal por su comunicación constante y por organizar nuestro traslado desde el puerto de cruceros y de vuelta.
Tuvimos una experiencia impecable en nuestro alquiler privado de día completo. Desde la reserva hasta el día en sí, la comunicación fue excelente y muy ágil. Nuestro día de navegación fue simplemente fantástico. Nuestro Capitán, Arnold, fue maravilloso. Amable, atento e informativo. Uno de los miembros de nuestro grupo tiene problemas de movilidad y lo cuidaron de maravilla. Las comodidades a bordo fueron geniales. Organizamos el almuerzo con barbacoa y nos sirvieron enormes filetes con ensalada, además de unas frutas frescas deliciosas de postre. No puedo recomendar esta experiencia lo suficiente. Gracias por su servicio.
Nuestro capitán era competente y se aseguró de que todo transcurriera con seguridad, pero en general la experiencia nos pareció bastante básica para el precio que pagamos. No hubo nada malo, pero sí muy poca interacción o orientación. No explicó dónde estábamos, qué podríamos ver, ni ofreció ningún tipo de conversación más allá de lo estrictamente necesario. Habíamos mencionado algunas peticiones antes de salir, pero no fueron realmente atendidas. Teniendo en cuenta el alto coste del viaje, esperábamos algo más en cuanto a entusiasmo, conocimiento local u hospitalidad. La experiencia estuvo bien, pero no al nivel que esperábamos. Quise compartir esto como comentario constructivo y se lo envié al propietario, Neal, a quien realmente no pareció importarle demasiado. Agradecemos el servicio, pero creemos que un poco más de atención o interacción por parte del capitán podría marcar una gran diferencia para futuros clientes. Si buscas una experiencia en la que el capitán se meta al agua, te cuente a dónde vais, y te ayude a explorar la hermosa Malta, yo buscaría en otro sitio. Hacemos snorkel por todo el mundo con frecuencia y esta excursión se quedó muy por debajo de lo esperado. Incluso pedimos terminar el tour 3 o 4 horas antes... algo que nunca habíamos hecho.
Hola Elizabeth, Gracias por compartir tu opinión. Lamentamos sinceramente que la experiencia no haya cumplido con tus expectativas. Siempre hacemos todo lo posible para que cada travesía sea especial, cómoda y adaptada a los deseos de nuestros invitados. Por razones de seguridad, los patrones están obligados a permanecer a bordo en todo momento, pero de haber sabido que deseabas una experiencia más participativa o en el agua, con mucho gusto habríamos organizado un miembro adicional de tripulación para ello. Para tu charter, nos complace haber podido atender tus solicitudes específicas — incluyendo el cambio del punto de recogida después de la reserva, lo que implicó desplazarnos dos horas para encontrarnos contigo. Ten la seguridad de que tu mensaje fue recibido y valorado — nos importa profundamente la experiencia de cada uno de nuestros invitados. Te deseamos lo mejor en tus futuros viajes y te agradecemos de nuevo por elegir navegar con nosotros.