¡el capitán fue genial y se aseguró de que lo pasáramos bien! el barco es grande y tiene mucho espacio, así que disfrutamos de un momento muy relajante y de un baño estupendo. ¡gracias!
El barco no estaba en muy buen estado y no parecía limpio. Traté con Neal para reservarlo y sentí que, aunque respondía a los mensajes, sus respuestas eran increíblemente confusas. Luego reservó mi barco sabiendo que yo estaba a punto de hacerlo sin avisarme. No fue hasta el día en que me dijo que mi barco estaba disponible (todavía no estoy seguro de creerme esto). Después no encontraba el barco, lo llamé y fue increíblemente maleducado y de poca ayuda. El capitán era Louis, que apenas hablaba y no era nada amable. Y uno de mis hijos me contó que, cuando yo no estaba, fue muy grosero con ellos. Disfruté del día porque el mar estaba precioso, pero creo que no volvería a reservar este barco en particular.
El capitán fue amable e hizo bien su trabajo, pero el propietario del barco arruinó por completo la experiencia. Pagamos por comida que nunca nos proporcionaron, y cuando me negué a pagarla, el propietario llegó furioso y amenazante, haciéndonos sentir inseguros. Para colmo, el punto de recogida se cambió a última hora de Sliema a Valletta, lo que nos costó dinero extra en taxis. Totalmente poco profesional y para nada recomendable.
Hola Cristian, Lamentamos mucho leer tus comentarios, ya que esta descripción no refleja en absoluto cómo operamos ni cómo tratamos a nuestros invitados. Siempre nos esforzamos por ofrecer una experiencia segura, agradable y respetuosa para todos los que están a bordo. En cuanto a la comida, fue reservada por escrito la noche anterior a tu excursión y se preparó tal como se solicitó. El capitán ofreció la comida a bordo, pero decidiste rechazarla. El cambio en el punto de recogida fue comunicado con antelación y se debió a restricciones portuarias ajenas a nuestro control — hicimos todo lo posible para garantizar que tu excursión pudiera continuar sin contratiempos. En ningún momento nadie fue amenazado ni tratado de forma irrespetuosa. Tomamos este tipo de afirmaciones muy en serio y nos decepciona esta tergiversación de los hechos.