Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre avis et nous aimerions avoir l'opportunité d'en savoir plus sur votre expérience. C'est la première fois que nous recevons une mauvaise note concernant notre équipage, et nous avons tenté de vous contacter par téléphone et par message dans l'espoir de comprendre ce qui a pu se passer et comment nous pourrions arranger les choses.
Notre équipe nous a indiqué que votre groupe a semblé apprécier les bancs de sable et a visité tous les spots festifs demandés au cours de votre sortie. Malheureusement, nous n'avons pas pu donner suite à votre demande de prolonger votre temps sur l'eau en raison d'une autre réservation prévue immédiatement après la vôtre, et nous regrettons la déception que cela a pu causer.
Nous tenons sincèrement à l'expérience de chaque participant et cherchons toujours à nous améliorer. Si vous êtes disposé(e) à nous en dire plus, nous vous serions reconnaissants de tout retour que vous seriez prêt(e) à nous communiquer. Vos remarques pourraient nous aider à mieux accueillir nos futurs participants et à garantir que chaque sortie CoastEase Tikis reflète l'ambiance festive, la convivialité et l'esprit de la côte du Golfe qui font notre réputation.
Nous espérons avoir de vos nouvelles prochainement et vous souhaitons tout le meilleur.
Chaleureusement, L'équipage CoastEase Tikis