1. Lors de la réservation de cette excursion PRIVÉE, seul un pourcentage du montant total a été prélevé. Il était indiqué que le reste du paiement devait être réglé au capitaine à l'arrivée, en espèces ou par carte de crédit avec des frais supplémentaires de 5%. Une fois sur place, ils ont changé les règles et tentaient de facturer 20% DE FRAIS SUPPLÉMENTAIRES pour l'utilisation de la carte de crédit. Le paiement par carte de crédit devait être effectué dans une supérette à environ 800 mètres de la plage. Le bateau a quitté le rivage pendant que le paiement était en cours de traitement, et ils ont dû ramener la personne de notre groupe à bord en annexe. 2. La description de l'excursion indiquait qu'elle incluait des ballons et des décorations gratuites pour une célébration (AUCUNE DÉCORATION n'a été fournie, même si le capitaine avait été contacté à ce sujet la veille de l'excursion). 3. Quatre boissons alcoolisées étaient censées être incluses dans le "bar ouvert" (IL N'Y AVAIT AUCUN ALCOOL À BORD). On nous a servi du jus de fruit jusqu'à ce que nous appelions le propriétaire de la société pour nous plaindre — le bateau a alors dû s'amarrer près d'un autre bateau et envoyer une annexe pour récupérer 1 bouteille de rhum sur l'autre embarcation. 4. De la nourriture était également censée être incluse moyennant un supplément, et cela avait été confirmé avec le capitaine la veille, qui avait assuré qu'elle serait servie à bord — il n'y avait AUCUNE NOURRITURE sur le bateau.
L'excursion était censée durer 3 heures, nous n'avons passé que 45 minutes à bord !! Une partie de ces 45 minutes a été consacrée à l'équipage qui nous éloignait du rivage et tentait de nous convaincre de rester à bord alors que nous demandions à plusieurs reprises à être ramenés. L'équipage était sympathique et avait pris des photos de nous à notre arrivée à bord, et a essayé de nous faire passer un bon moment en dansant jusqu'à ce que nous puissions enfin regagner le rivage. Mais tout cela n'est qu'une page entière de fausse publicité. "Dolphin Island" n'est pas une île — c'est un petit enclos où des dauphins sont captifs, ils ne nagent pas en liberté.
45 minutes pour 505 $ et aucun remboursement.
