Excellente expérience

Galerie du plaisancier (19)

Ce que disent les plaisanciers

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  BoatBooker Member

  0

  5.0

  Pêche avec David

  le janvier 1, 2025

  Traduit par IA :

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  Whorton Whorton

  

  Michigan, États-Unis

  •

  Membre depuis 2025

  0

  4.7

  Vérifié

  Sortie en bateau au mois d'août

  4 hr – Sandbar and Dolphin (PM) le août 4, 2025 • 9 adultes • 4 enfants

  Le Capitaine Alex était super, détendu et arrangeant. On a adoré notre sortie avec lui

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• 

  John Vasquez

  Membre depuis 2025

  0

  5.0

  Journée complète avec le Capt. Dave

  Sortie de 2 heures – Coucher de soleil le décembre 4, 2024

  Quel super moment ! Des vues magnifiques et un équipage vraiment sympa. Je le recommande à tout le monde !

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  Danielle Mahon

  

  Ohio, États-Unis

  •

  Membre depuis 2026

  2

  1.0

  Vérifié

  Ne PAS louer ce bateau

  4 hr – Sandbar and Dolphin (PM) le février 27, 2026 • 10 adultes • 4 enfants

  J'ai réservé cette sortie pour ma famille et mes parents pour faire le banc de sable et la sortie observation des dauphins. Le bateau est arrivé au ponton avec une heure de retard. Le conducteur du bateau qui nous a attendus dans le parking était à l'heure et sympa, c'était déjà ça… le propriétaire du bateau n'arrêtait pas de nous dire « encore 10 min, encore 10 min »… et une heure s'est écoulée… Quand le bateau a enfin pointé le bout de son nez, il était en mauvais état, comme s'il avait passé toute la saison dehors sans bâche… Coussins déchirés sur toutes les coutures avec la mousse qui ressortait Cuir taché Sol taché et sale avec des feuilles mortes et des samares partout Ils n'avaient même pas de radio qui fonctionnait pour mettre de la musique, jusqu'à ce qu'elle finisse par marcher les 15 dernières minutes. Après avoir démarré avec une heure de retard, avec un bateau dans cet état et deux heures passées dans un silence total… on leur a demandé de nous ramener directement. Boat Booker nous a dit que le propriétaire proposait 200 $ de réduction sur les 942 $ facturés… on a répondu qu'ils devraient au minimum nous rembourser la moitié. Et on n'a pas vu l'ombre d'un centime… ils nous ignorent complètement depuis. C'est un bateau-ponton de pêche qu'ils essaient de vendre comme une « croisière » pour se faire de l'argent — c'est une arnaque à 1 000 $. Mettez à jour les photos du bateau pour montrer son vrai état, engagez des gens capables d'être à l'heure, achetez une enceinte pour que les gens ne restent pas dans le silence et soyez juste réactifs. C'était beaucoup d'argent pour une expérience aussi mauvaise — épargnez-vous les ennuis et réservez ailleurs. Vraiment n'importe où ou n'importe qui d'autre.

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  • 

  

  Réponse du Capitaine

  mars 1, 2026

  Bonjour Danielle, Je souhaite vous présenter mes excuses personnelles pour votre expérience. Arriver avec une heure de retard et vous accueillir à bord d'un bateau qui n'était pas à la hauteur de vos attentes n'est absolument pas le niveau de service que nous nous imposons. Rien ne peut justifier la façon dont cette journée s'est déroulée, et j'en assume l'entière responsabilité. Nous prenons immédiatement les mesures nécessaires concernant l'état du bateau et nos problèmes d'organisation interne, afin que cela ne se reproduise plus. Je vous remercie de nous avoir signalé ces manquements, et je vous présente mes sincères excuses pour la déception causée à vous et à votre famille. — David Buchek

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  Samantha Leaman

  

  Texas, États-Unis

  •

  Membre depuis 2025

  1

  1.7

  Vérifié

  N'reservez pas ici !

  2 hr Tour – Sandbar and Fun (10 AM) le mars 11, 2025 • 6 adultes • 4 enfants

  Mon fils voulait aller pêcher mais comme il y avait du vent, le capitaine a dit que ce n'était pas possible, donc on a essentiellement payé pour rester assis sur le bateau pendant 2 heures à avoir froid. Il ne nous a pas fait faire la sortie décrite dans l'annonce. Les avis positifs laissés par d'autres clients ne parlaient que du capitaine Tim en bien. J'espérais tomber sur le capitaine Tim. À la place, on a eu quelqu'un d'autre qui s'appelait Kyle. Je ne réserverai plus jamais par leur biais. Clairement plus de 300 $ gaspillés. Et en plus, quand on est descendus du bateau, on a dû lui souhaiter une bonne journée nous-mêmes parce qu'il n'allait pas le faire en premier. ET ENSUITE, un type au hasard qui parlait avec le capitaine nous a suivis jusqu'à notre voiture et a exigé qu'on lui paie 200 $ de plus en prétendant qu'on n'avait soi-disant pas payé en totalité. J'ai dû sortir mon e-mail pour prouver que j'avais payé en intégralité lors de ma réservation en ligne quelques jours avant. Puis il a finalement raccroché avec qui que ce soit à qui il parlait et a dit : "Ah okay, désolé les amis, c'est mon erreur, bonne journée." Smh ouais c'est ça ! Il a clairement essayé de nous arnaquer ! Fuyez !!!

  Traduit par IA :

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