J'aurais mis 10 si j'avais pu. La sortie était super et Ron était encore mieux. Très animé, super musique, super moment. Je vais en parler à tout le monde ! Excellent travail et merci.
Nous recommandons vivement de faire appel à Braxton ! Il nous a emmenés sur une magnifique plage, faire de la plongée avec tuba et voir les cochons. Il était vraiment sympa et connaissait très bien la région !
On pensait rencontrer Graham comme annoncé, mais Graham n'est en fait qu'un intermédiaire. Le bateau était vieux et en mauvais état, le gilet de sauvetage était beaucoup trop grand pour notre enfant de 4 ans et visiblement très usé, et les haut-parleurs du bateau produisaient un bruit statique affreusement fort en permanence, sauf quand le moteur était coupé. Notre capitaine a appelé Graham à ce sujet, car ce bruit constant m'a causé une anxiété sérieuse alors que j'essayais de profiter d'un moment de détente — ce qui était tout simplement impossible. Graham était au courant de ce problème de bruit sur le bateau. Aucune réduction n'a été proposée, ni aucune solution apportée. L'expérience avec les cochons était aussi franchement dégoûtante. Pas de tortues en vue, et l'eau pour la plongée avec tuba était à 5 mètres de profondeur — pas du tout adapté à un enfant de 4 ans. En résumé, un véritable gaspillage d'argent.
Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous souhaitons préciser que Graham n'agissait pas en tant qu'intermédiaire dans ce cas — il s'agissait de notre bateau, opéré par notre capitaine agréé. Nous n'étions véritablement pas au courant du problème de haut-parleurs avant votre sortie, car celui-ci s'est produit le matin même de votre excursion. Si nous en avions été informés au préalable, nous aurions immédiatement pris les mesures nécessaires ou trouvé des solutions alternatives dans la mesure du possible. Nous comprenons à quel point des imprévus peuvent être frustrants, surtout lorsque l'on attend avec impatience une journée de détente sur l'eau, et nous vous présentons nos sincères excuses pour la gêne occasionnée. Nous prenons également note de vos remarques concernant le site de plongée avec tuba et l'équipement, et nous tiendrons compte de vos commentaires dans notre démarche d'amélioration continue de l'expérience de nos participants. Merci de nous avoir fait part de ces préoccupations, et nous vous souhaitons, ainsi qu'à votre famille, tout le meilleur.
Super expérience, adaptée à nos besoins. Le Capitaine Taylor était très compétent et un excellent connaisseur des îles et des meilleurs spots pour nager et faire de la plongée avec tuba
Notre famille a passé un super moment à nourrir les cochons, faire de la plongée avec tuba et visiter les plus belles plages des Bahamas. On recommande vraiment !!!
On a passé un super moment lors de notre journée en bateau. Tre' et Ellie étaient tellement sympas et compétents. Mes enfants ont 18, 16 et 13 ans et ils ont adoré eux aussi. Merci