
AquaVida Charters
Charter
Note
Tous les avis (12)
Adam BennettCaroline du Nord, États-Unis•Membre depuis 20264.0VérifiéSuper sortie, avec une grande question
4 h – Sortie aux îles Palomino • 8 adultesLe bateau et le capitaine étaient fantastiques. La météo était parfaite, l'endroit était magnifique, mais nous avons été surpris d'avoir réservé une sortie plongée avec tuba pour 8 personnes alors qu'il n'y avait du matériel à bord que pour 4. Au final, on s'est partagé l'équipement et ça s'est arrangé, mais c'est clairement le genre d'impair qu'on aurait pu facilement éviter…
Traduit par IA :
Réponse du CapitaineBonjour Adam, Merci infiniment pour vos aimables commentaires concernant la sortie, le capitaine et l'expérience dans son ensemble — nous sommes vraiment touchés que vous ayez choisi AquaVida Charters et ravis d'apprendre que vous avez passé une belle journée sur l'eau. Nous vous présentons nos sincères excuses pour la confusion concernant l'équipement de plongée avec tuba. Notre objectif est toujours de vous offrir une expérience fluide et parfaitement préparée, et nous comprenons tout à fait que cette situation ait pu être source d'inquiétude. Bien que nous soyons soulagés d'apprendre qu'elle a finalement été résolue à bord, c'est quelque chose qui aurait dû être mieux coordonné de notre côté. Vos retours sont extrêmement précieux, et nous prenons d'ores et déjà les mesures nécessaires pour nous assurer que le matériel à bord est systématiquement vérifié avant l'appareillage, afin d'éviter que ce type de situation ne se reproduise. Cordialement, L'équipe AquaVida Charters
Maria Isabel Granados PerezPorto Rico•Membre depuis 20264.3VérifiéSortie en bateau avec Miguel
4 h – Sortie aux îles Palomino - 14h00 • 12 adultesTraduit par IA :
Réponse du CapitaineMerci d'avoir choisi AquaVida Charters, et nous espérons vous accueillir à nouveau pour une autre belle journée en mer ! 🌊☀️
