Capitaine Boating Puerto Rico, Fajardo, Porto Rico

Brian Orr

Indiana, États-Unis

•

Membre depuis 2025

3.3

Vérifié

Les bases laissent vraiment à désirer

Sortie de 6 heures - 10h00 le décembre 27, 2025 • 12 adultes • 4 enfants

Permettez-moi d'abord de préciser que cet avis ne s'adresse pas du tout au Capitaine Luis ni à son assistante, la Capitaine Rebeca. Ils ont été formidables -- attentionnés, à l'écoute, respectueux et accommodants. Je leur suis reconnaissant à tous les deux et je suis content qu'ils aient fait partie de notre équipage. Dans l'ensemble, j'ai été assez déçu par cette sortie. J'ai dépensé environ 2 700 $ au total (sans compter les 100 $ de pourboire que j'ai donnés à chacun des membres de l'équipage) pour passer un après-midi à réunir toute la famille de ma femme -- sœurs, frères, cousins, parents, etc. En tout, nous étions 11 personnes sur le bateau, et je dois dire que dans l'ensemble, la journée a été merveilleuse et inoubliable. Elle l'a été grâce à ces rares moments où l'on se retrouve tous ensemble pour faire quelque chose de différent, pas forcément grâce aux détails de la sortie. Voici pourquoi j'ai attribué une si mauvaise note de 2 étoiles. Je suis généralement assez indulgent, mais à 2 700 $, je m'attendais à ce que les petits détails soient bien mieux gérés. 1) Ce premier problème n'est pas un "petit détail", cependant. J'ai payé 10 % à l'avance pour effectuer la réservation. Très bien. Pas de souci. Une fois notre sortie commencée à 10h30, j'ai reçu plusieurs SMS sur mon téléphone (auxquels je ne faisais pas attention parce que, vous savez... je suis en sortie avec ma famille et je ne veux pas être collé à ces stupides appareils). Parce que je n'étais pas rivé à mon téléphone, sur le bateau en route vers Icacos, le Capitaine a reçu un appel vers 11h et m'a passé le téléphone -- c'était le gars avec qui j'avais communiqué la veille pour régler les détails de la sortie. Il me disait qu'ils attendaient le paiement immédiat du solde restant d'environ 2 400 $. Ils voulaient "le reste de l'argent avant la fin de la sortie" (prévue à 16h30), mais il voulait l'argent "tout de suite". Je n'en ai pas fait tout un plat sur le moment, et j'ai obtempéré pour éviter de faire une scène. En raison de quelques problèmes de paiement électronique, il m'a fallu environ 45 minutes pour régler le paiement et je lui ai envoyé 2 410 $ comme demandé, vers midi. C'était incroyablement frustrant d'être dérangé et importuné pour le solde restant ALORS QUE J'ÉTAIS EN PLEINE SORTIE AVEC MA FAMILLE. J'ai gaspillé presque une heure entière à me battre avec mon fichu téléphone pour satisfaire ce type, au lieu d'être avec ma famille, ce qui était pourtant tout l'intérêt de cette sortie. Pourquoi diable quelqu'un pourrait-il penser qu'il est raisonnable de déranger une personne en plein milieu d'une sortie organisée justement pour créer des moments ensemble et des souvenirs ? Même si je garde un bon souvenir de cette journée, je me sens immédiatement frustré en repensant à la façon dont cette personne n'arrêtait pas de me harceler pour que je "paie maintenant" au début de la sortie. J'étais en plein océan, sur une magnifique île au large des côtes de Porto Rico, et j'ai été forcé de rester sur mon fichu téléphone pour quelque chose qui aurait clairement pu attendre notre retour à terre. J'ai été terriblement déçu par ce comportement, et c'est la principale raison pour laquelle je ne laisse qu'un avis 2 étoiles. Si on m'avait montré le moindre respect concernant les modalités de paiement, j'aurais laissé un avis 3-4 étoiles, mais ça m'a vraiment agacé et m'a globalement déçu pour cette sortie. 2) Nourriture : la nourriture incluse était très basique. Nous étions 11 personnes et nous avions une seule assiette de fruits, et de minuscules sandwichs dinde/fromage faits avec les ingrédients les moins chers possible -- moins de sandwichs qu'il n'y avait de personnes. Je recommande d'apporter votre propre nourriture si vous voulez quelque chose de correct. 3) Option "Upgrade" BBQ : Sachant que la nourriture incluse ne serait probablement pas suffisante ou de qualité supérieure, j'ai demandé au monsieur qui coordonnait la sortie d'"ajouter" un BBQ à 250 $ avec des brochettes de poulet, du churrasco, du riz/haricots à la portoricaine, etc. Je ne lui ai pas envoyé une liste détaillée de ce que je voulais, car je ne pensais vraiment pas que c'était mon rôle, mais au final nous avons eu essentiellement quelques brochettes de poulet avec une marinade bon marché à la cacahuète Kraft, le tout cuit sur le "BBQ", autrement dit la "cuisinière de la cuisine". Ils n'avaient pas de barbecue. On a juste eu des brochettes de poulet poêlées avec une bouteille de marinade Kraft. C'était probablement 25 $ de nourriture tout au plus, pour lesquels nous avons payé 250 $. Ils n'ont pas apporté de Churrasco (viande rouge), comme je l'avais demandé à plusieurs reprises. Dans l'ensemble, c'était une totale déception. J'ai payé 250 $ pour quelque chose qui aurait dû coûter environ 50 $ au maximum. 4) Le bateau a mouillé à 30 mètres du rivage. Amener les petits enfants à la plage et en revenir était pénible toute la journée. Cela n'a pas vraiment influencé ma note, mais j'ai pensé que le public devrait le savoir. Dans l'ensemble, les points 1 à 3 ci-dessus sont la raison de ma mauvaise note, en plus du fait que les cabines du bateau étaient inutilisables en raison d'une odeur de moisissure dans l'une, et de matériel dans l'autre (impossible d'utiliser l'une ou l'autre pour les siestes des enfants). Pour 2 700 $, je m'attendais à ce que les bases soient couvertes sans se contenter du strict minimum, et je ne m'attendais pas à être dérangé pour le paiement dès le début de ma sortie, me clouant à mon téléphone pendant presque une heure alors que j'étais censé être déconnecté. Ça ressemblait à une tentative agressive de soutirer de l'argent au début de ma sortie, et ça a affecté mon humeur toute la journée. De plus, des déchets et des bouteilles de bière vides de la sortie de la veille se trouvaient sur le bateau -- donc clairement, le bateau n'avait pas été nettoyé.

Traduit par IA :

Tous les avis (17)

Affichage 11 – 15 de 17 avis

Julie Menegay
Michigan, États-Unis
•
Membre depuis 2025
5.0
Vérifié
Sortie en bateau en décembre
Sortie de 4 heures - 9h00 le décembre 25, 2025 • 7 adultes • 3 enfants
Traduit par IA :
Brian Orr
Indiana, États-Unis
•
Membre depuis 2025
3.3
Vérifié
Les bases laissent vraiment à désirer
Sortie de 6 heures - 10h00 le décembre 27, 2025 • 12 adultes • 4 enfants
Permettez-moi d'abord de préciser que cet avis ne s'adresse pas du tout au Capitaine Luis ni à son assistante, la Capitaine Rebeca. Ils ont été formidables -- attentionnés, à l'écoute, respectueux et accommodants. Je leur suis reconnaissant à tous les deux et je suis content qu'ils aient fait partie de notre équipage. Dans l'ensemble, j'ai été assez déçu par cette sortie. J'ai dépensé environ 2 700 $ au total (sans compter les 100 $ de pourboire que j'ai donnés à chacun des membres de l'équipage) pour passer un après-midi à réunir toute la famille de ma femme -- sœurs, frères, cousins, parents, etc. En tout, nous étions 11 personnes sur le bateau, et je dois dire que dans l'ensemble, la journée a été merveilleuse et inoubliable. Elle l'a été grâce à ces rares moments où l'on se retrouve tous ensemble pour faire quelque chose de différent, pas forcément grâce aux détails de la sortie. Voici pourquoi j'ai attribué une si mauvaise note de 2 étoiles. Je suis généralement assez indulgent, mais à 2 700 $, je m'attendais à ce que les petits détails soient bien mieux gérés. 1) Ce premier problème n'est pas un "petit détail", cependant. J'ai payé 10 % à l'avance pour effectuer la réservation. Très bien. Pas de souci. Une fois notre sortie commencée à 10h30, j'ai reçu plusieurs SMS sur mon téléphone (auxquels je ne faisais pas attention parce que, vous savez... je suis en sortie avec ma famille et je ne veux pas être collé à ces stupides appareils). Parce que je n'étais pas rivé à mon téléphone, sur le bateau en route vers Icacos, le Capitaine a reçu un appel vers 11h et m'a passé le téléphone -- c'était le gars avec qui j'avais communiqué la veille pour régler les détails de la sortie. Il me disait qu'ils attendaient le paiement immédiat du solde restant d'environ 2 400 $. Ils voulaient "le reste de l'argent avant la fin de la sortie" (prévue à 16h30), mais il voulait l'argent "tout de suite". Je n'en ai pas fait tout un plat sur le moment, et j'ai obtempéré pour éviter de faire une scène. En raison de quelques problèmes de paiement électronique, il m'a fallu environ 45 minutes pour régler le paiement et je lui ai envoyé 2 410 $ comme demandé, vers midi. C'était incroyablement frustrant d'être dérangé et importuné pour le solde restant ALORS QUE J'ÉTAIS EN PLEINE SORTIE AVEC MA FAMILLE. J'ai gaspillé presque une heure entière à me battre avec mon fichu téléphone pour satisfaire ce type, au lieu d'être avec ma famille, ce qui était pourtant tout l'intérêt de cette sortie. Pourquoi diable quelqu'un pourrait-il penser qu'il est raisonnable de déranger une personne en plein milieu d'une sortie organisée justement pour créer des moments ensemble et des souvenirs ? Même si je garde un bon souvenir de cette journée, je me sens immédiatement frustré en repensant à la façon dont cette personne n'arrêtait pas de me harceler pour que je "paie maintenant" au début de la sortie. J'étais en plein océan, sur une magnifique île au large des côtes de Porto Rico, et j'ai été forcé de rester sur mon fichu téléphone pour quelque chose qui aurait clairement pu attendre notre retour à terre. J'ai été terriblement déçu par ce comportement, et c'est la principale raison pour laquelle je ne laisse qu'un avis 2 étoiles. Si on m'avait montré le moindre respect concernant les modalités de paiement, j'aurais laissé un avis 3-4 étoiles, mais ça m'a vraiment agacé et m'a globalement déçu pour cette sortie. 2) Nourriture : la nourriture incluse était très basique. Nous étions 11 personnes et nous avions une seule assiette de fruits, et de minuscules sandwichs dinde/fromage faits avec les ingrédients les moins chers possible -- moins de sandwichs qu'il n'y avait de personnes. Je recommande d'apporter votre propre nourriture si vous voulez quelque chose de correct. 3) Option "Upgrade" BBQ : Sachant que la nourriture incluse ne serait probablement pas suffisante ou de qualité supérieure, j'ai demandé au monsieur qui coordonnait la sortie d'"ajouter" un BBQ à 250 $ avec des brochettes de poulet, du churrasco, du riz/haricots à la portoricaine, etc. Je ne lui ai pas envoyé une liste détaillée de ce que je voulais, car je ne pensais vraiment pas que c'était mon rôle, mais au final nous avons eu essentiellement quelques brochettes de poulet avec une marinade bon marché à la cacahuète Kraft, le tout cuit sur le "BBQ", autrement dit la "cuisinière de la cuisine". Ils n'avaient pas de barbecue. On a juste eu des brochettes de poulet poêlées avec une bouteille de marinade Kraft. C'était probablement 25 $ de nourriture tout au plus, pour lesquels nous avons payé 250 $. Ils n'ont pas apporté de Churrasco (viande rouge), comme je l'avais demandé à plusieurs reprises. Dans l'ensemble, c'était une totale déception. J'ai payé 250 $ pour quelque chose qui aurait dû coûter environ 50 $ au maximum. 4) Le bateau a mouillé à 30 mètres du rivage. Amener les petits enfants à la plage et en revenir était pénible toute la journée. Cela n'a pas vraiment influencé ma note, mais j'ai pensé que le public devrait le savoir. Dans l'ensemble, les points 1 à 3 ci-dessus sont la raison de ma mauvaise note, en plus du fait que les cabines du bateau étaient inutilisables en raison d'une odeur de moisissure dans l'une, et de matériel dans l'autre (impossible d'utiliser l'une ou l'autre pour les siestes des enfants). Pour 2 700 $, je m'attendais à ce que les bases soient couvertes sans se contenter du strict minimum, et je ne m'attendais pas à être dérangé pour le paiement dès le début de ma sortie, me clouant à mon téléphone pendant presque une heure alors que j'étais censé être déconnecté. Ça ressemblait à une tentative agressive de soutirer de l'argent au début de ma sortie, et ça a affecté mon humeur toute la journée. De plus, des déchets et des bouteilles de bière vides de la sortie de la veille se trouvaient sur le bateau -- donc clairement, le bateau n'avait pas été nettoyé.
Traduit par IA :
Farhan Ikram
New York, États-Unis
•
Membre depuis 2026
4.3
Vérifié
Super équipage mais pas le bon bateau
Special 4 hour trip for Farhan Ikram le février 16, 2026 • 9 adultes
J'avais réservé l'Azimut mais on m'a mis sur un vieux Sun Keeper au même prix, alors que l'Azimut était un bien meilleur bateau. Cela dit, le capitaine Rafael et le matelot Carlos étaient super et très professionnels !
Traduit par IA :
Donna Howard
Wisconsin, États-Unis
•
Membre depuis 2026
3.7
Vérifié
Argent volé
Sortie de 4 heures - 9h00 le février 13, 2026 • 10 adultes
Nous avons passé une agréable matinée de 4 heures sur le bateau. Un nettoyage aurait été le bienvenu avant notre arrivée — on a dû sortir nos lingettes désinfectantes et tout nettoyer nous-mêmes. À la fin de notre sortie, 200 $ avaient disparu. Ne laissez pas d'objets de valeur en bas.
Traduit par IA :
Marc Vander Velde
Michigan, États-Unis
•
Membre depuis 2025
4.0
Vérifié
Sortie en bateau avec Boating
Bateau le janvier 1, 2026 • 8 adultes • 4 enfants
Traduit par IA :

Boating Puerto Rico

Charters

Boating Puerto Rico – Azimut

Boating Puerto Rico – Sunseeker

Boating Puerto Rico – Fairline

Boating Puerto Rico – Beach Bum

Note

Tous les avis (17)

Sortie en bateau en décembre

Les bases laissent vraiment à désirer

Super équipage mais pas le bon bateau

Argent volé

Sortie en bateau avec Boating