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Sail Malta Charters
Capitaine

Sail Malta Charters

Sliema, Malte
100+ avis
Meet Capt. Neal Bartolo, a seasoned local captain offering unforgettable boat tours across the stunning waters of Malta. With a passion for snorkeling, sightseeing, and island hopping, Capt. Neal knows all the best hidden gems and ensures every trip is filled with adventure and breathtaking views. Whether you're diving into crystal-clear coves or exploring scenic coastlines, you're in for a truly memorable experience.

Charters

Note

4.8
124 avis
4.8
Bateau & Équipement
4.9
Capitaine & Équipage
4.8
Experience

Tous les avis (124)

Affichage 116 – 120 de 124 avis
  • Alienor Drouard
    Alienor Drouard
    fr
    France
    •
    Membre depuis 2025
    5.0
    Vérifié

    Sortie en bateau en juillet

    8 heures – Excursion privée à la journée • 7 adultes
    Traduit par IA :
  • Ivy Yang
    Ivy Yang
    ch
    Suisse
    •
    Membre depuis 2025
    5.0
    Vérifié

    Sortie en bateau de mai

    Special 6 hour trip for Ivy Yang • 4 adultes
    Traduit par IA :
  • Shane Hayes
    Shane Hayes
    ie
    Irlande
    •
    Membre depuis 2025
    4.7
    Vérifié

    Sortie en bateau privé à Comino

    4 Heures – Escapade Matinale vers l'Île de Comino • 6 adultes

    Location de bateau privé incroyable

    Traduit par IA :
  • Elizabeth Faidley
    Elizabeth Faidley
    us
    New Jersey, États-Unis
    •
    Membre depuis 2025
    3.7
    Vérifié

    Bof... le strict minimum

    8 heures – Excursion privée à la journée • 2 adultes

    Notre skipper était compétent et a veillé à ce que tout se passe en toute sécurité, mais dans l'ensemble, l'expérience nous a semblé bien maigre pour le prix payé. Rien n'allait vraiment mal, mais il y avait très peu d'engagement ou d'accompagnement. Il n'a pas expliqué où nous étions, ce que nous pourrions voir, ni proposé la moindre interaction au-delà du strict minimum. Nous avions mentionné quelques demandes avant de partir, mais elles n'ont pas vraiment été prises en compte. Vu le coût élevé de la sortie, nous nous attendions à un peu plus d'enthousiasme, de connaissance du coin ou d'hospitalité. L'expérience était correcte, mais pas à la hauteur de ce que nous espérions. J'ai voulu partager ce retour de manière constructive et je l'ai envoyé au propriétaire, Neal, qui n'a vraiment pas semblé s'en préoccuper. Nous apprécions le service, mais pensons qu'un peu plus d'attention ou d'interaction de la part du skipper pourrait faire une grande différence pour les futurs passagers. Si vous cherchez une expérience où le skipper se met à l'eau avec vous, vous explique où vous allez et vous aide à explorer la magnifique Malte, je vous conseille de chercher ailleurs. Nous faisons de la plongée avec tuba aux quatre coins du monde et cette sortie a vraiment été en deçà de nos attentes. On a même demandé à écourter la sortie de 3 à 4 heures... ce qu'on n'avait jamais fait auparavant.

    Traduit par IA :
    Réponse du Capitaine

    Bonjour Elizabeth, Merci de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous sommes sincèrement désolés que l'expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons toujours tout en œuvre pour rendre chaque sortie spéciale, confortable et adaptée aux souhaits de nos participants. Pour des raisons de sécurité, les skippers sont tenus de rester à bord en permanence, mais si nous avions su que vous souhaitiez une expérience plus interactive ou en mer, nous aurions volontiers prévu un membre d'équipage supplémentaire à cet effet. Pour votre charter, nous avons été heureux de répondre à vos demandes spécifiques — notamment en changeant le lieu d'embarquement après la réservation, ce qui a impliqué deux heures de trajet pour vous rejoindre. Soyez assurée que votre message a bien été reçu et apprécié — le bien-être de chacun de nos participants nous tient vraiment à cœur. Nous vous souhaitons d'excellents voyages à venir et vous remercions encore d'avoir choisi de naviguer avec nous.

  • Oly Elghanian
    Oly Elghanian
    gb
    Royaume-Uni
    •
    Membre depuis 2025
    2.7
    Vérifié

    On a passé un bon moment, mais on n'a pas vraiment accroché avec le bateau ni avec les personnes avec qui on a eu affaire

    Special 5 hour trip for Oly Elghanian • 9 adultes

    Le bateau n'était pas terrible et ne semblait pas propre. J'ai traité avec Neal pour la réservation et j'ai eu l'impression que, même s'il répondait aux messages, ses réponses étaient vraiment très floues. Il a ensuite réservé mon bateau en sachant que j'étais sur le point de le faire, sans me le dire. Ce n'est que le jour même qu'il m'a dit que mon bateau était disponible (je ne suis toujours pas sûr de le croire). Ensuite, je n'arrivais pas à trouver le bateau, je l'ai appelé et il a été incroyablement impoli et d'aucune aide. Le capitaine s'appelait Louis, il parlait à peine et n'était pas du tout avenant. Et l'un de mes enfants m'a dit qu'en mon absence, il avait été vraiment grossier avec eux. J'ai quand même passé une belle journée car la mer était magnifique, mais je ne pense pas que je reréserverais ce bateau en particulier.

    Traduit par IA :