
Sail Away Algarve
Charter
Avaliação
Todas as avaliações (6)
Roderick Van ZantenPaíses Baixos•Membro desde 20265.0VerificadoExperiência muito agradável
3 Horas – Descoberta do Algarve • 5 adultos • 2 criançasTivemos uma viagem de vela incrível com a Sail Away Algarve hoje! O nosso skipper, Miguel, foi fantástico – muito simpático, profissional, e fez-nos sentir bem-vindos desde o momento em que subimos a bordo. Navegámos de Portimão até à linda baía de João de Arens, onde desfrutámos de um mergulho refrescante nas águas cristalinas. Na viagem de regresso, içámos as velas e vivemos uma experiência de vela tranquila e inesquecível até regressarmos a Portimão. O barco era lindo, as paisagens eram de tirar o fôlego, e toda a viagem foi relaxante do início ao fim. Se estás à procura de uma experiência de vela autêntica no Algarve, posso recomendar vivamente a Sail Away Algarve. Foi definitivamente um dos pontos altos das nossas férias!
Traduzido por IA:
Resposta do CapitãoMuito obrigada pela sua maravilhosa avaliação! Significa muito para nós saber que aproveitou bem o tempo a bordo. Ficamos especialmente felizes em saber que o Miguel tornou a sua experiência tão memorável com o seu profissionalismo e receção calorosa. João de Arens é um dos nossos lugares favoritos, e ficamos contentes por ter podido desfrutar das suas águas cristalinas e de uma navegação tranquila de regresso a Portimão. Agradecemos sinceramente a sua recomendação e esperamos recebê-lo novamente a bordo para mais uma aventura inesquecível. Bons ventos!
Victoria ParadisQuebec, Canadá•Membro desde 20264.3Verificadoconfusão em relação ao preço
2 Horas – Essência do Mar • 6 adultosTivemos alguma confusão em relação ao preço, pois as informações nas letras miúdas não correspondiam ao que estava apresentado no site, e o preço final era quase o dobro do anunciado. Recomendamos ter muito cuidado e confirmar o preço total antes de reservar. Dispensaram a taxa de combustível, uma vez que o site indicava que estava incluída, e também nos ofereceram um cocktail de boas-vindas. No entanto, cancelar o passeio não era realmente uma opção sem perder dinheiro. Dito isto, o passeio em si foi maravilhoso. A paisagem era linda, o barco estava muito bem conservado e equipado com pranchas de paddle, e aproveitaram ao máximo as duas horas de passeio de barco. Tirando o problema com o preço, recomendaríamos esta experiência — apenas certifique-se de que tem bem claro o preço real que irá pagar!
Traduzido por IA:
Resposta do CapitãoObrigado pela sua avaliação. Ficamos muito satisfeitos por saber que gostou da experiência de vela, do barco, da paisagem e das pranchas de paddle. No entanto, gostaríamos de esclarecer a questão dos preços para futuros clientes que leiam esta avaliação. Como lhe mostrámos através de capturas de ecrã do website, o preço do passeio estava corretamente apresentado e era claramente indicado que a taxa da tripulação e o combustível seriam pagos em separado. Além disso, antes de concluir a sua reserva, enviámos-lhe uma mensagem a informá-la especificamente de que a taxa da tripulação seria paga a bordo. Não recebemos qualquer resposta a essa mensagem, tendo a reserva sido concluída na mesma. Houve de facto uma inconsistência relativamente ao combustível: embora a descrição indicasse claramente que o combustível não estava incluído, devido a um erro na plataforma de reservas, apareceu uma marca na reserva a indicar que o combustível estava incluído. Reconhecemos plenamente esta discrepância e, apesar de se tratar de um erro da plataforma, assumimos a responsabilidade e não lhe cobrámos qualquer custo de combustível. Quis também garantir que teria a melhor experiência possível apesar deste mal-entendido, pelo que, além de lhe oferecer uma bebida de boas-vindas, oferecemos quase uma hora extra a bordo sem qualquer custo adicional. Temos sempre como objetivo ser completamente transparentes com os nossos clientes, razão pela qual comunicamos quaisquer custos adicionais tanto no anúncio como diretamente com o cliente antes de a reserva ser concluída. Ficamos, ainda assim, muito satisfeitos por ter considerado o passeio em si maravilhoso e por recomendar a experiência. Obrigado por navegar connosco.
Tamzin TrickeyReino Unido•Membro desde 20265.0VerificadoViagem fantástica.
4 Horas – Segredos do Algarve • 11 adultosTivemos a viagem mais fantástica e descontraída para o 21º aniversário do meu filho. Miguel e Elise foram incríveis, cuidando de todos nós muito bem, com um almoço delicioso e muita informação local interessante. O barco é encantador, confortável, único e muito bem restaurado, não poderíamos recomendá-lo mais.
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Resposta do CapitãoMuito obrigada, Tamzin, pela sua maravilhosa avaliação! Foi um verdadeiro prazer tê-la a si e à sua família a bordo e fazer parte de uma celebração tão especial pelo 21.º aniversário do seu filho. Ficamos muito contentes por saber que gostou da atmosfera descontraída, do almoço e por ter ficado a conhecer um pouco mais sobre o Algarve. Foi um prazer enorme tê-la connosco, e agradecemos sinceramente as suas amáveis palavras sobre o nosso barco e a nossa tripulação. Esperamos poder recebê-la novamente a bordo no futuro! Com os melhores cumprimentos, Elisa Fundadora & Diretora Sail Away Algarve
Fiona Von GöwelsAlemanha•Membro desde 20265.0VerificadoAdorei!
3 Horas – Experiência ao Pôr do Sol no Naunet • 11 adultosTivemos uma experiência incrível! A tripulação foi muito prestável e simpática. O barco era lindo e o percurso que fizemos também correspondeu na perfeição aos nossos desejos. Uma das melhores atividades que fizemos durante a nossa viagem!
Traduzido por IA:
Resposta do CapitãoMuito obrigada, Fiona! ❤️ Foi um verdadeiro prazer tê-la a bordo. Ficamos muito felizes em saber que gostou do barco, da nossa tripulação e da rota que planeámos de acordo com os seus desejos. Saber que o tempo que passou connosco foi um dos momentos altos da sua viagem significa muito para nós! Esperamos recebê-la novamente a bordo na próxima vez que visitar o Algarve! Elisa Amores Fundadora & Gestora Sail Away Algarve
Martin MallonReino Unido•Membro desde 20265.0VerificadoExperiência fantástica
3 Horas – Descoberta do Algarve • 10 adultosO Miguel e a Elisa foram uma tripulação fabulosa e tornaram toda a experiência verdadeiramente especial
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Resposta do CapitãoMuito obrigada, Martin! Foi um prazer conhece-lo e tê-lo a bordo. O Miguel e eu ficamos verdadeiramente felizes por ter aproveitado o tempo connosco. As suas palavras amáveis significam muito para nós, e esperamos recebê-lo novamente para mais um dia inesquecível no mar. Os nossos melhores cumprimentos!
