Rockstar Yacht Charters

Avaliação

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  Linda Tully

  

  Arizona, Estados Unidos

  •

  Membro desde 2026

  2.3

  Verificado

  Nada de Especial

  2 Horas – Cruzeiro pela Baía de San Diego em julho 26, 2026 • 12 adultos • 3 crianças

  O capitão chegou com roupas sujas, nada profissional. O objetivo do passeio de barco era que o meu neto de 4 anos queria um "passeio de barco rápido" e eu deixei isso claro na reserva. O capitão disse que "custaria muito em combustível para ir rápido". O estado do barco era razoável, claramente com sinais de desgaste. Não voltaria a reservar isto. O nosso objetivo não foi cumprido e, no geral, foi uma experiência dececionante e um completo desperdício de dinheiro.

  Traduzido por IA:

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  Resposta do operador de charter

  julho 28, 2026

  Lamentamos muito que os objetivos desta cliente em particular nao tenham sido alcancados nesta excursao de 2 horas. No entanto, consideramos que o pedido especifico de um passageiro de 4 anos com deficiencia para um "passeio de barco rapido" nao era razoavel tendo em conta a natureza dos nossos servicos. O nosso barco e um veleiro de cruzeiro, nao e um "barco de alta velocidade" e certamente nao foi concebido para transportar um barco cheio de passageiros, incluindo criancas de 4, 2 e 1 ano de idade, a velocidades inseguras pela Baia de San Diego, que e muito movimentada e cheia de embarcacoes numa manha/tarde de domingo. O nosso capitao fez o comentario sobre "custar demasiado em combustivel" de forma bem-humorada, por preocupacao com a seguranca das criancas a bordo, incluindo uma crianca de 4 anos com deficiencia, o que obviamente nao foi uma preocupacao considerada pela pessoa que reservou este cruzeiro ao fazer tal pedido. O nosso primeiro e principal objetivo e proporcionar uma experiencia segura aos nossos passageiros e tambem cumprir as diretrizes locais da cidade e do estado estabelecidas pela autoridade portuaria e pela Guarda Costeira dos EUA para uma passagem segura e razoavel para os nossos convidados. E da responsabilidade e dever do capitao conduzir a embarcacao como considerar adequado para cumprir as regras maritimas e as diretrizes de seguranca, de forma a garantir o bem-estar dos nossos convidados, especialmente na presenca de menores, incluindo bebes e convidados com deficiencia fisica. O nosso objetivo foi cumprido com a seguranca e o bem-estar dos nossos convidados como prioridade maxima. Apoiamos a decisao do nosso capitao de operar a embarcacao em seguranca, com respeito pelos nossos passageiros e pelos seus acompanhantes. Obrigado.