On a passé un moment incroyable, l'équipage était sympa, détendu et flexible pour adapter la sortie à nos envies. La nourriture qu'ils ont fournie était excellente aussi, et le bateau avec ses équipements était parfait pour la journée. Je recommande vivement.
On a passé un moment incroyable, l'équipage était sympa, détendu et flexible pour adapter la sortie à nos envies. La nourriture qu'ils ont fournie était excellente aussi, et le bateau avec ses équipements était parfait pour la journée. Je recommande vivement.
J'avais initialement réservé avec My Island, mais il était surbooké le jour de ma réservation et a sous-traité la sortie. J'avais choisi My Island sur la base des avis que j'avais lus, donc j'aurais apprécié un retour de leur part s'ils n'étaient pas en mesure de nous accueillir le jour de notre réservation. De plus, le point de rendez-vous était un vrai désastre. C'est un port avec des centaines de bateaux. Ils vous envoient une image Google du lieu de rendez-vous en s'attendant à ce que vous sachiez exactement où vous rendre. J'ai appelé et envoyé des messages pendant 15 minutes en essayant de localiser la compagnie. La moindre des choses aurait été d'avoir un guide pour accueillir le groupe et l'escorter jusqu'au bon zodiac. Le bateau lui-même était déjà en mer, donc impossible de savoir quel zodiac allait nous transporter. Le skipper de remplacement était correct et la journée en mer était magnifique. Cependant, le service devrait être une priorité dans le secteur du tourisme, et encore plus lorsque des groupes réservent des expériences privées. My Island — améliorez votre communication avec vos clients et prévoyez un accompagnateur à un point de rendez-vous précis sur terre, pour éviter le stress à ceux qui ne cherchent qu'à passer une journée tranquille sur l'eau.