Katherine Cummings
New York, États-Unis
Membre depuis 2026
1.0
Vérifié
A éviter absolument
Sortie observation des dauphins sur la rivière – 2 heures – Horaire flexible2 adultes
Comme nous n'étions pas du coin, nous nous sommes perdus. Nous avons envoyé des SMS et appelé notre capitaine de nombreuses fois pour lui expliquer notre situation. Nous n'avons jamais eu de réponse. Quand nous sommes arrivés au ponton, il avait l'air d'être à environ 2 minutes, nous avons essayé de faire demi-tour en lui envoyant un message et bien sûr, encore une fois, aucune communication. Extrêmement décevant. En plus, nous n'avons jamais été remboursés. Le pire service client et la pire communication que j'aie jamais vus. Je ne recommanderais cette organisation à personne.
Traduit par IA :
Réponse du Capitaine
Nous partons du quai derrière la bibliothèque Eau Gallie, 1521 Pineapple Ave, Melbourne, FL 32935. Assez facile à trouver.
