Expérience excellente de bout en bout. Giovanni et Marcelo étaient formidables.
Je ne sais pas par où commencer tellement cette expérience était exceptionnelle. La réservation était simple, et la communication rapide et efficace. Le bateau a largement dépassé nos attentes ! Le Capitaine Alphonse nous a fait découvrir avec brio les voies navigables et les panoramas sur l'océan lors de notre sortie de 4 heures. Le second Randy a veillé à notre sécurité et nous a proposé son aide à maintes reprises pendant que nous profitions de notre après-midi. On n'aurait pas pu rêver mieux, c'était vraiment merveilleux et je reviendrai sans aucun doute.
Nous avons réservé le bateau présenté sous le nom de Legend & Soul, mais on nous a fourni un bateau portant visiblement le nom ZEVA. Bien que le personnel ait été aimable et professionnel, le bateau ne correspondait absolument pas à sa description. Les sièges présentaient de nombreuses taches sombres, et nous avons découvert d'importantes traces de moisissures vertes et d'humidité dissimulées sous les coussins une fois la sortie commencée. Cela a soulevé de sérieuses préoccupations en matière d'hygiène et de santé, surtout avec des enfants à bord. Le bateau montrait également des signes évidents d'usure, de dégradation et d'un entretien insuffisant. Les futurs locataires devraient demander des photos récentes et non retouchées ainsi qu'une confirmation écrite du bateau exact avant de réserver.
Expérience excellente de bout en bout. Giovanni et Marcelo étaient formidables.