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Big Mike Sea Adventures
Opérateur de charter

Big Mike Sea Adventures

Cabo San Lucas, Mexique
4 avis
Big Mike Sea Adventures offers unforgettable boat trips in Mexico, specializing in breathtaking whale watching tours, stunning sunset cruises, and vibrant snorkeling adventures. Their experienced crew is dedicated to creating safe, fun, and memorable experiences for every guest. Discover the beauty of Mexico's coastline with Big Mike Sea Adventures and make memories that will last a lifetime.

Charters

Note

1.0
4 avis
1.0
Bateau & Équipement
1.0
Capitaine & Équipage
1.0
Experience

Tous les avis (4)

Affichage 1 – 4 de 4 avis
  • Matthew Baumueller
    Matthew Baumueller
    us
    Californie, États-Unis
    •
    Membre depuis 2026

    Le capitaine a annulé

    Le voyage était censé avoir lieu le avril 20, 2026
    L'opérateur de charter a annulé -2 jours après la date de l'excursion.
  • Carol Weaver
    Carol Weaver
    us
    Nevada, États-Unis
    •
    Membre depuis 2025

    Le capitaine a annulé

    Le voyage était censé avoir lieu le décembre 8, 2025
    L'opérateur de charter a annulé le jour de l'excursion. Il s'agit d'une publication automatique.
  • Matthew Baumueller
    Matthew Baumueller
    us
    Californie, États-Unis
    •
    Membre depuis 2026
    1.0
    Vérifié

    Ne réservez pas Big Mike

    2 heures – Sortie au soleil couchant (Hiver) • 3 adultes

    Il a annulé notre sortie en bateau le matin même, sans explication ni excuse. Il a probablement trouvé un groupe plus grand pour gagner plus d'argent et nous a laissés tomber. Ne faites pas confiance à ce type.

    Traduit par IA :
  • Kerry Snell
    Kerry Snell
    us
    Texas, États-Unis
    •
    Membre depuis 2025
    1.0
    Vérifié

    Sortie en bateau de septembre

    2 Heures – Sortie au soleil couchant (Été) • 4 adultes
    Traduit par IA :
    Réponse de l'opérateur de charter

    Kerry, nous avons parlé avec votre amie Teena, et elle nous a dit qu'ils avaient passé un excellent moment et n'avaient rencontré aucun problème à bord de notre bateau. Ce qui s'est passé, en revanche, c'est que vous étiez en état d'ivresse. Chère Kerry, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre la situation que vous avez vécue, et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Vos retours sont très importants pour nous, et nous tenons à ce que toute préoccupation soit traitée avec soin et attention. Concernant l'incident, nous comprenons que la consommation d'alcool peut parfois entraîner des accidents, et nous regrettons que vous ayez fait une chute durant la sortie. Notre équipage vous a assistée sur le moment avec la trousse de premiers secours disponible à bord. Par ailleurs, nous disposons des couvertures d'assurance requises et restons à votre disposition si vous souhaitez bénéficier d'une assistance médicale ou d'un soutien supplémentaire. En ce qui concerne la question financière, nous souhaitons préciser qu'à aucun moment durant ou après la sortie notre équipage — qui compte plus de 8 ans d'expérience — n'a reçu ni constaté de plainte directe concernant une somme d'argent manquante. Au contraire, vos compagnons vous accompagnaient tout au long de la sortie, y compris au moment du pourboire. Il est donc possible que la perte ait eu lieu après la sortie. Soyez assurée qu'il n'y a jamais eu la moindre intention de profiter de la situation : lorsque vous avez tenté d'effectuer un second paiement, notre personnel a immédiatement confirmé que tout avait déjà été réglé. En ce qui concerne les installations, les portes et les espaces sont en parfait état de fonctionnement. Bien entendu, vous êtes la bienvenue pour revenir et vérifier tout cela personnellement si vous le souhaitez. Notre priorité a toujours été d'offrir un service sûr, de qualité et accueillant. Nous sommes sincèrement désolés de la perception que vous avez eue lors de cette occasion et restons entièrement à votre disposition pour vous aider de quelque manière que ce soit. Cordialement,