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Matheus Baumgarten
Matheus Baumgarten
br
Alagoas, Brasil
•
Miembro desde 2026
4.0
Verificado

Tripulación increíble

Excursión de Medio Día – PM2 adultos

Una tripulación muy servicial, siempre brindando un excelente servicio.

Traducido por IA:
Respuesta del operador de chárter

¡Muchas gracias, Matheus! Te agradecemos sinceramente que te hayas tomado el tiempo de dejarnos una reseña y compartir tu experiencia. Nos alegra especialmente saber que disfrutaste del servicio de nuestra tripulación. Brindar un servicio amable, atento y profesional es algo de lo que nos enorgullecemos enormemente, y tus comentarios significan mucho para todos nosotros. Gracias por pasar parte de tus vacaciones con nosotros y por recomendar Aquadventures Cozumel. ¡Esperamos darte la bienvenida de nuevo en Cozumel en el futuro para otro gran día en el agua! Saludos cordiales, Pedro & el equipo de Aquadventures Cozumel

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Actual
Aquadventures Cozumel “Why Not?”
Aquadventures Cozumel “Why Not?”
4.6
/5
17 reseñas
30 ft
Tamaño del grupo 1 - 8
1 - 8
Viaje de 4 hora • 5 personas
US $550

Valoración

4.6
17 reseñas
4.4
Embarcación y equipamiento
4.8
Capitán y tripulación
4.6
Experiencia en barco

Todas las reseñas (17)

Mostrando 16 – 17 de 17 reseñas
  • Kellie Einemo
    Kellie Einemo
    us
    Arizona, Estados Unidos
    •
    Miembro desde 2025
    4.7
    Verificado

    ¡El Mejor Cumpleaños de TODOS!

    Excursión de Medio Día – AM • 4 adultos

    Le dimos una sorpresa a nuestro yerno con un paseo en barco. Estaba felicísimo. Nos encantó el detalle tan especial de que le compraran una tarta a Kyle sin que se lo pidiéramos.

    Traducido por IA:
    Respuesta del operador de chárter

    ¡Gracias! Esperamos verte de vuelta en la isla pronto Saludos

  • Dave Urspringer
    Dave Urspringer
    Cliente habitual
    us
    Minnesota, Estados Unidos
    •
    Miembro desde 2025
    •
    2 viajes
    2.0
    Verificado

    ¡No reserves en Black Duck!

    Excursión de Medio Día – PM • 3 adultos

    Llegamos y el barco estaba averiado, salimos con 45 minutos de retraso, aunque al final no pasó nada. Pagamos por seis horas. El capitán no se comunicaba para nada y estaba muy irritado porque no estábamos pescando. Creemos que nos regresó dos horas antes y luego dijo que nosotros habíamos pedido volver. Fuimos a reservar 6 horas y solo estuvimos... Simplemente no quería seguir ahí más tiempo.

    Traducido por IA:
    Respuesta del operador de chárter

    Hola Dave, Gracias por tu comentario. Lamentamos sinceramente que algunas partes de tu experiencia no hayan cumplido con tus expectativas, ya que este no es el nivel de servicio que nos esforzamos por ofrecer. El día de tu excursión, se presentó un problema mecánico inesperado antes de zarpar, lo que ocasionó un retraso. Aunque se resolvió rápidamente, entendemos que la espera nunca es ideal y agradecemos tu paciencia. También nos gustaría aclarar que tu reserva era para un alquiler de 4 horas, y se te cobró en consecuencia. Antes de salir, expresaste interés en visitar El Cielo, y te explicamos que eso requeriría un charter de mayor duración. Lamentablemente, el Capitán del Puerto restringió el acceso a la zona sur de la isla ese día, incluyendo El Cielo, lo cual está completamente fuera de nuestro control. A pesar de estas circunstancias, la excursión continuó con snorkel, tiempo en la playa y las actividades planificadas. Como gesto de buena voluntad, te reembolsamos el depósito en su totalidad, aun cuando el charter se completó. Nos enorgullecemos enormemente de nuestro equipo, cuya experiencia abarca décadas, y de ofrecer de manera constante experiencias de alta calidad a nuestros clientes. Lamentamos que esta situación no haya cumplido con tus expectativas, y te deseamos sinceramente lo mejor en tus futuros viajes. — Equipo de Aquadventures Cozumel