Brian Campbell
Brian Campbell
us
Michigan, Estados Unidos
Miembro desde 2025
2.3
Verificado

Servicio y barco deficientes

2 Horas – CRUZ'N Banco de Arena y Diversión - 2:00 PM4 adultos

Realmente no quiero hundir al barco ni al capitán (Kurt), pero por el precio que pagamos, esperábamos más. El barco estaba en el muelle a tiempo. No era un pontón viejo, pero tampoco nuevo. El mantenimiento de los asientos, el sistema de sonido y el almacenamiento del equipo dejaban bastante que desear. Los asientos están agrietados por el daño del sol (como ex propietario de un barco sé que esto tiene fácil solución) y estaría bien tener conexión Bluetooth con el sistema de sonido. Kurt dijo que no podía hacerlo funcionar. No pasa nada, pero podría haber traído un altavoz. Era una reserva de dos horas, así que no esperábamos una "aventura en alta mar" y el Cpt. Kurt fue atento llevándonos a un hermoso banco de arena. Había una colchoneta de natación nueva para nuestro grupo de cuatro adultos. Podríamos haber usado un pequeño ancla de hongo y una cuerda en lugar de la línea de amarre del barco, solo para tener algo de distancia con respecto al barco. El Capitán Kurt era un tipo bastante agradable, pero necesita pulir un poco su papel como anfitrión. El crucero se vendió con la promesa de que habría snacks y bebidas frías disponibles. No nos ofrecieron nada de esto, y solo cuando pregunté por una nevera en el suelo me dijeron que había hielo dentro y que podíamos meter nuestras bebidas si lo necesitábamos. Había un paquete abierto de agua en el suelo del barco. También nos vendieron el servicio con equipo de pesca, equipo de snorkel y fileteado si era necesario. Nada de esto fue ofrecido. Además, el Capitán no debería fumar cigarrillos mientras atiende a los invitados. Como tuvimos que atar la colchoneta tan cerca del barco, tuvimos que aguantar el olor a humo de cigarrillo mientras estábamos en el agua. Así que nos sentimos un poco estafados. En resumen, hicimos un paseo en barco hasta un banco de arena, tuvimos que traer nuestra propia comida y bebidas, y el regreso a tierra nos costó casi quinientos dólares (con propina). Hablando de propinas, el Capitán necesita encontrar una forma de recibir propinas sin efectivo. Por suerte, alguien en nuestro grupo tenía dinero en efectivo. En definitiva, lo que recibimos fue un paseo en barco hasta un banco de arena, pero la experiencia necesita mucho más cuidado y cumplir con lo que se prometió al venderse.

Traducido por IA:
Respuesta del Capitán

Me alegra que hayas disfrutado del banco de arena y que el Capitán Kurt haya podido atender a tu grupo. Dicho esto, la reseña y el rechazo absoluto hacia mi empresa me decepciona mucho. Una simple llamada telefónica para hablar conmigo y tratar tus inquietudes habría sido lo más adecuado. ¡Podríamos haber resuelto tu preocupación en minutos! ¡Soy una persona muy fácil de tratar! ¡Te lo perdono!

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Actual
DAVID'S GUARANTEE DOLPHINS!
4.7
/5
45 reseñas
24 ft
Tamaño del grupo 1 - 12
1 - 12
Viaje de 4 hora • 6 personas
US $642

Valoración

4.7
45 reseñas
4.6
Embarcación y equipamiento
4.7
Capitán y tripulación
4.7
Experiencia en barco

Lo que dicen los navegantes

  • 87%
    Recomendado

Todas las reseñas (45)

Mostrando 2630 de 45 reseñas
  • Cassie Laake
    Cassie Laake
    Cliente habitual
    us
    Ohio, Estados Unidos
    Miembro desde 2025
    2 viajes
    5.0
    Verificado

    Excursión en barco en julio

    2 Hour – CRUZ'N Sandbar & Fun6 adultos2 niños

    ¡Alex hizo un trabajo excelente adaptando el viaje a las necesidades de nuestra familia! Nos lo pasamos genial buscando erizos de mar en el banco de arena y probando el paddle surf. Navegamos el resto de la mañana admirando todas las casas preciosas y el agua. ¡En general, una experiencia de 10/10!

    Traducido por IA:
  • Karen Blagaich
    Karen Blagaich
    us
    Illinois, Estados Unidos
    Miembro desde 2025
    5.0
    Verificado

    ¡Capitán Alex, eres el mejor!

    4 Hour – CRUZ'N Sunset7 adultos

    ¡Qué momento tan increíble vivimos con el capitán Alex, un día precioso en el agua y Alex estuvo ahí como el mejor capitán, ¡siendo tan atento con todos! ¡Se aseguró de que tuviéramos el mejor día de nuestras vidas! ¡Hasta la próxima! 😎

    Traducido por IA:
  • Cynthia Bruns-smit
    Cynthia Bruns-smit
    Cliente habitual
    us
    Florida, Estados Unidos
    Miembro desde 2025
    2 viajes
    5.0
    Verificado

    Excursión en barco en mayo

    4 Hour – CRUZ'N Sunset6 adultos

    ¡Absolutamente una aventura fantástica!!! Tuvimos respuesta inmediata a nuestras preguntas… ¡El Capitán Alex es increíble y se aseguró de que lo pasáramos genial! ¡Hasta el año que viene ❤️🏖️Gracias por un día fantástico!!!!

    Traducido por IA:
  • Lesa Hart
    Lesa Hart
    us
    Tipp City, OH, Estados Unidos
    Miembro desde 2025
    5.0
    Verificado

    ¡David ocupado con 9 niños!!

    4 Horas – CRUZ'N Banco de Arena y Diversión5 adultos

    ¡Una experiencia genial! David fue muy amable e informativo. ¡Me encantó que fuera un local y pudiera responder TODAS las preguntas de los turistas, por más tontas que fueran!!

    Traducido por IA:
    Respuesta del Capitán

    ¡¡Muchas gracias!! Le agradezco todo.

  • Sean Robbins
    Sean Robbins
    Cliente habitual
    us
    Pensilvania, Estados Unidos
    Miembro desde 2025
    2 viajes
    5.0
    Verificado

    Un viaje increíble

    4 Hour – CRUZ'N Sunset7 adultos3 niños

    El capitán fue genial. Escuchó lo que buscábamos y creó la experiencia perfecta. Chapeau a David. No podríamos haber pedido un mejor momento.

    Traducido por IA: