Servicio y barco deficientes
Realmente no quiero hundir al barco ni al capitán (Kurt), pero por el precio que pagamos, esperábamos más. El barco estaba en el muelle a tiempo. No era un pontón viejo, pero tampoco nuevo. El mantenimiento de los asientos, el sistema de sonido y el almacenamiento del equipo dejaban bastante que desear. Los asientos están agrietados por el daño del sol (como ex propietario de un barco sé que esto tiene fácil solución) y estaría bien tener conexión Bluetooth con el sistema de sonido. Kurt dijo que no podía hacerlo funcionar. No pasa nada, pero podría haber traído un altavoz. Era una reserva de dos horas, así que no esperábamos una "aventura en alta mar" y el Cpt. Kurt fue atento llevándonos a un hermoso banco de arena. Había una colchoneta de natación nueva para nuestro grupo de cuatro adultos. Podríamos haber usado un pequeño ancla de hongo y una cuerda en lugar de la línea de amarre del barco, solo para tener algo de distancia con respecto al barco. El Capitán Kurt era un tipo bastante agradable, pero necesita pulir un poco su papel como anfitrión. El crucero se vendió con la promesa de que habría snacks y bebidas frías disponibles. No nos ofrecieron nada de esto, y solo cuando pregunté por una nevera en el suelo me dijeron que había hielo dentro y que podíamos meter nuestras bebidas si lo necesitábamos. Había un paquete abierto de agua en el suelo del barco. También nos vendieron el servicio con equipo de pesca, equipo de snorkel y fileteado si era necesario. Nada de esto fue ofrecido. Además, el Capitán no debería fumar cigarrillos mientras atiende a los invitados. Como tuvimos que atar la colchoneta tan cerca del barco, tuvimos que aguantar el olor a humo de cigarrillo mientras estábamos en el agua. Así que nos sentimos un poco estafados. En resumen, hicimos un paseo en barco hasta un banco de arena, tuvimos que traer nuestra propia comida y bebidas, y el regreso a tierra nos costó casi quinientos dólares (con propina). Hablando de propinas, el Capitán necesita encontrar una forma de recibir propinas sin efectivo. Por suerte, alguien en nuestro grupo tenía dinero en efectivo. En definitiva, lo que recibimos fue un paseo en barco hasta un banco de arena, pero la experiencia necesita mucho más cuidado y cumplir con lo que se prometió al venderse.
Me alegra que hayas disfrutado del banco de arena y que el Capitán Kurt haya podido atender a tu grupo. Dicho esto, la reseña y el rechazo absoluto hacia mi empresa me decepciona mucho. Una simple llamada telefónica para hablar conmigo y tratar tus inquietudes habría sido lo más adecuado. ¡Podríamos haber resuelto tu preocupación en minutos! ¡Soy una persona muy fácil de tratar! ¡Te lo perdono!
