Gracias por tus comentarios, Collin. Nos alegra mucho saber que en general lo pasaste bien y que disfrutaste de la tripulación y del recorrido.
Queremos abordar tu preocupación sobre el clima y el cambio de fecha. Nuestras recomendaciones siempre se basan en los pronósticos marinos más actualizados y fiables disponibles en ese momento, teniendo como prioridad absoluta la seguridad y la experiencia de nuestros clientes. Como pudiste comprobar, las condiciones meteorológicas en el agua pueden cambiar rápidamente y a veces de forma impredecible.
Lamentamos que las condiciones del día reprogramado no hayan cumplido tus expectativas, y entendemos que eso puede resultar frustrante. Queremos que sepas que en ningún momento hubo intención de engañar; nuestro equipo toma la mejor decisión posible con la información disponible en cada momento.
Te agradecemos sinceramente que hayas navegado con nosotros y que nos hayas compartido tus comentarios con honestidad. Nos ayudan a seguir mejorando, y esperamos tener la oportunidad de recibirte de nuevo para brindarte una experiencia aún mejor la próxima vez.
