Hola Bonnie,
Gracias por tu reseña, fue un placer llevarte a disfrutar de un hermoso crucero.
Nos gustaría aclarar que en ningún momento hemos indicado que nuestra embarcación esté atracada en el Marina Flamingo. Esto nunca ha formado parte de nuestra oferta, y la ubicación correcta de salida siempre se comunica claramente a nuestros clientes con antelación al viaje.
Llevamos operando en esta zona desde antes de que se inaugurara el marina y hemos recibido a bordo con total seguridad a familias, incluyendo niños y adultos de todas las edades, sin ningún inconveniente. El barco panga utilizado para el traslado es el estándar en la zona y cumple plenamente con toda la normativa aplicable.
Los detalles de la ubicación fueron compartidos antes de tu excursión, y todo indica que se trató de un malentendido y no de una información incorrecta por nuestra parte. Nos enorgullece ofrecer información clara y mantener un sólido historial de experiencias positivas para nuestros invitados.
Un cordial saludo,