¡Pasamos un día increíble en el agua! Todo fue muy fluido, nuestro capitán Kevin fue genial y muy atento, y nos dio un montón de recomendaciones.
Esta es una opinión honesta sobre nuestra experiencia, no es una reseña negativa ni difamatoria. Al llegar, el barco estaba impecablemente presentado y muy bien cuidado. Nuestro consejo es que tengan cuidado al subir a bordo. Asegúrense de que no haya humedad al entrar y tomen las precauciones necesarias… puede estar resbaladizo si no se tiene cuidado, y nadie quiere empezar su excursión con una caída. Alquilamos el barco por 4 horas pensando que habría mucho más por hacer o ver, pero todos sentimos que era demasiado tiempo para lo que hicimos. Si el mar no está en calma, hay demasiado oleaje para llegar a un buen lugar de snorkel. Además, realmente solo hay un banco de arena cercano para visitar, y a las 9 de la mañana todavía no hay nadie. El barco en sí estaba muy bien equipado y era precioso por dentro y por fuera, así que dependiendo de lo que busques, puede ser la opción perfecta para ti.
Aunque nuestro grupo de nueve personas pasó un día estupendo en el agua, hubo algunos contratiempos al principio. Al principio fuimos a la dirección equivocada, y la comunicación antes del viaje podría haber sido más clara. Una vez que la empresa se enteró, se puso en contacto con nosotros rápidamente, asumió la responsabilidad e implementó mejoras en sus procesos basándose en nuestros comentarios, algo que realmente valoramos. El barco en sí es espectacular: limpio, bien mantenido y perfecto para actividades acuáticas como hacer barbacoa y hacer snorkel, que fue lo que hicimos. Nuestra única decepción fue el carácter reservado del Capitán; nos habría gustado más interacción y orientación, como en otros charters que hemos vivido. A pesar de eso, el compromiso de la empresa por hacer las cosas bien nos ha dejado una impresión muy positiva, y esperamos volver a navegar con ellos.
El capitán fue maravilloso, pero sinceramente, con lo que pagamos por esta experiencia, me decepcionó mucho que nos enviaran en un barco con un baño completamente inservible. Nuestro grupo tenía un rango de edades amplio (de 4 a 80 años), y esto fue un gran inconveniente para algunos de nosotros. La empresa tampoco respondió ni reconoció ningún mensaje sobre el problema, no ofreció ningún tipo de reembolso ni siquiera una disculpa. Muy poco profesional; con mucho gusto hubiéramos cambiado la fecha de nuestro crucero para poder usar un barco en perfectas condiciones.
Un pequeño barco de lujo perfecto para pasar el día pescando, haciendo snorkel y visitando el banco de arena.
¡Fue un placer tenerte a bordo, Nicholas! ¡Muchas gracias por reservar con nosotros!!