Hola, Lamentamos sinceramente ver tu reseña y nos encantaría tener la oportunidad de conocer más sobre tu experiencia. Es la primera vez que recibimos una valoración baja sobre nuestra tripulación, y nos hemos puesto en contacto contigo por teléfono y mensaje de texto con la esperanza de entender qué pudo haber salido mal y cómo podemos remediarlo.
Nuestro equipo nos comentó que tu grupo pareció disfrutar de los bancos de arena y visitó todos los lugares de fiesta solicitados durante el recorrido. Lamentablemente, no pudimos atender tu solicitud de ampliar el tiempo en el agua debido a otra reserva inmediatamente posterior a la tuya, y sentimos cualquier decepción que esto haya podido causar.
Nos importa genuinamente la experiencia de cada invitado y siempre buscamos formas de mejorar. Si estás dispuesto a compartir más detalles, te agradeceríamos cualquier comentario que puedas aportarnos. Tu opinión podría ayudarnos a atender mejor a futuros invitados y garantizar que cada excursión con CoastEase Tikis refleje la diversión, la hospitalidad y el espíritu de la Costa del Golfo por los que somos conocidos.
Esperamos tener noticias tuyas pronto y te deseamos lo mejor.
Cordialmente, La Tripulación de CoastEase Tikis