Lo pasamos genial en la Bahía a pesar de algo de lluvia. El Capitán era muy amable y sabía perfectamente lo que hacía. ¡Lo recomendaría sin dudarlo!
Lo pasamos genial en la Bahía a pesar de algo de lluvia. El Capitán era muy amable y sabía perfectamente lo que hacía. ¡Lo recomendaría sin dudarlo!
Había planeado este paseo en barco con seis semanas de anticipación como regalo para el cumpleaños número 65 de mi esposo y la visita de sus hermanas mayores desde Costa Rica. Había pagado el viaje completo. Cuando llegamos al barco, lamentablemente la marea estaba baja y para subir al barco había que saltar casi 4 pies para entrar y salir de él. Además, yo camino con bastón. El capitán del barco no tenía rampa ni escaleras. No había forma de que pudiéramos subir o bajar del barco de manera segura. Insistí tanto que mi esposo subió al barco con una de las hermanas. Ella casi se cae al intentar bajar. ¡Qué desastre! El capitán (Josua) no les habló en absoluto durante todo el trayecto. Mi esposo me mandó un mensaje diciéndome que había sido una de las peores experiencias que había tenido. Pagamos mucho dinero por nada. Le pregunté al capitán si podíamos obtener un reembolso o un descuento. ¡Dijo que no! Que tiene que ganarse la vida. ¡Pues sus clientes también trabajan duro para disfrutar de un paseo en barco y encima le están pagando! No entiendo por qué este supuesto capitán no tenía nada en el barco para ayudar a los pasajeros que pudieran ser mayores o necesitar asistencia para subir y bajar, o por qué no ofreció ir a otro muelle que tuviera una escalerilla de la que al menos pudiéramos bajar, o incluso si hubiera sugerido que condujéramos tres cuadras más allá para tomar el barco en uno de los otros muelles, lo habría hecho con mucho gusto. Mi esposo me dijo que el capitán no les habló en ningún momento. No les dijo a dónde iban ni comentó nada sobre la zona a la que los llevaba. Lo único que hizo fue llevar el barco por las marinas locales; no salieron al océano. Se quedaron en la zona de la bahía. Les puedo decir que jamás volveremos a usar este servicio. Qué enorme decepción, cuando se suponía que iba a ser un bonito regalo de cumpleaños para mi esposo y las hermanas que vinieron a visitarlo desde Costa Rica.
Gracias por su reseña. Lo tendré en cuenta y añadiré en mi sitio web que el barco no es accesible para personas con movilidad reducida. Como le expliqué, la marea había bajado debido al viento y la fase lunar. Eso está fuera de mi control. Este fenómeno ocurre tan raramente que no cuento con rampa ni escaleras para el embarque. Le pido disculpas por no haber salido al océano. El barco es un barco pontón y no está diseñado para navegar en mar abierto; únicamente realiza excursiones por la bahía, tal como indica nuestro nombre: "Day On The Bay". Le pido disculpas también por no haber conversado con su esposo y su cuñada. Sin embargo, ellos hablaban únicamente en español, y yo no tengo fluidez en ese idioma. No me es posible ofrecer una tarifa reducida ni un descuento, ya que mi tiempo y mis gastos son los mismos independientemente de si hay uno o seis pasajeros. Gracias por su reseña; actualizaré mi sitio web para indicar que no somos accesibles para personas con movilidad reducida.