¡Alex fue increíble, nos lo pasamos genial! Sin duda lo recomendaría si quieren pasarla bien. ¡Definitivamente lo pediremos como nuestro capitán el año que viene!
El Capitán Alex fue genial, tranquilo y muy atento. Nos encantó el viaje con él
¡Qué momento tan genial! Vistas preciosas y una tripulación encantadora. ¡Se lo recomendaría a todo el mundo!
Reservé esto para mi familia y mis padres para hacer el tour al banco de arena y el crucero de avistamiento de delfines. El barco llegó al muelle con una hora de retraso. El conductor del barco que nos esperó en el aparcamiento llegó a tiempo y fue muy amable, eso fue un punto a favor… el dueño del barco no paraba de decirnos 10 min, 10 min más… y así pasó una hora entera… Cuando el barco por fin apareció, estaba en muy mal estado, como si lo hubieran dejado fuera toda la temporada sin cubrirlo… Cojines rotos por todas las costuras con la espuma al aire Cuero manchado Suelos sucios y manchados con hojas sueltas y semillas de arce por todas partes Ni siquiera tenían una radio que funcionara para poner música, hasta que al final empezó a funcionar en los últimos 15 minutos. Después de empezar con una hora de retraso, con el barco en ese estado y encima dos horas en silencio absoluto… les pedimos que simplemente nos llevaran de vuelta. Boat Booker dijo que el dueño ofreció 200 $ de descuento sobre los 942 $ que nos cobraron… nosotros dijimos que como mínimo deberían reembolsarnos la mitad. Y hasta ahora no hemos visto ni un céntimo… a estas alturas nos han dejado en visto. Es un barco pontón de pesca que intentan vender como un "crucero" para ganar dinero — es una estafa por 1.000 $. Actualicen las fotos del barco para mostrar su estado real, contraten gente que pueda llegar a tiempo, compren un altavoz para que la gente no esté sentada en silencio y simplemente sean más responsivos. Esto costó mucho dinero para tener una experiencia tan mala. Ahórrense el disgusto y reserven con otra persona. Con cualquier otro, de verdad.
Hola Danielle, Quiero disculparme personalmente por tu experiencia. Llegar con una hora de retraso y presentar una embarcación que no cumplió con las expectativas no es el estándar que nos exigimos. No hay excusa para cómo se desarrolló ese día, y asumo toda la responsabilidad por ello. Estamos atendiendo de inmediato las condiciones de la embarcación y los problemas internos de programación para garantizar que esto no vuelva a ocurrir. Te agradezco que nos hayas informado de esto, y me disculpo sinceramente por la decepción causada a ti y a tu familia. — David Buchek
