Palma
Confirmación Inmediata
Viajes desde
US $1,057
Operador de chárter
Cerberus Boats S.L
Palma, España
9 reseñas
We grew up with the sea as part of our lives. Our father has been a captain all his life, guiding tourist boats along the coast, and from the time we were babies, he passed on his passion for the ocean. Salt air, rolling waves, and the joy of sharing Mallorca's beauty became our everyday.
Seven years ago, we decided to turn that lifelong passion into our own business. Since then, our mission has been simple: to give every guest the best day possible on the water, exploring the island's most breathtaking beaches and creating memories that last long after the trip is over.
Juan Pablo A.
Capitán
MADHUR B.
Capitán
Charters
- PalmaViajes desdeUS $2,337
Valoración
4.8
9 reseñas
4.8
Embarcación y equipamiento
4.8
Capitán y tripulación
4.8
Experience
Todas las reseñas (9)
Mostrando 6 – 9 de 9 reseñas
Juanjo RoblesMiembro desde 20265.0Diversión, sol y mar
Experiencia en Yate de 8 Horas – Temporada MediaUn día precioso de relax, con unas vistas increíbles junto a amigos y familia
Traducido por IA:
Janene Dooler
Reino Unido•Miembro desde 20263.0VerificadoExcursión en barco en familia
8 Hour Yacht Experience High Season • 10 adultos • 2 niñosReservamos un barco en cada vacaciones: Australia, Barbados, Mauricio, Atenas... dinos el lugar y probablemente ya hayamos alquilado un barco solo para la familia. Este barco estaba totalmente equipado pero era caro para su tamaño. Tuvimos que pagar el combustible el mismo día, que ascendió a 1.500 euros, así que tened cuidado. Reservé el almuerzo, que fue proporcionado por el capitán pero a través de una empresa de catering externa. Esperaba un almuerzo espectacular para 8 adultos y 2 niños dado que el coste era de 1.250 €. Pedí langosta y wagyu, todo llegó frío: tiras de wagyu sobre arroz a 145 € — una barbaridad de precio — y por 125 € no era una langosta entera sino una pequeña cola. Aunque esto no era culpa del capitán, estoy segura de que yo le habría dicho algo a la empresa de catering cuando llegó la comida. El capitán era agradable pero no hablaba inglés, lo que también dificultó un poco las cosas. Somos muy foodies, así que el punto culminante de nuestro viaje es sentarnos juntos en familia y disfrutar de la comida. Hicimos la ruta número 4. Creo que las otras rutas están más cerca. Espero que esto sea de ayuda.
Traducido por IA:Respuesta del operador de chárterHola Deborah, En primer lugar, gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu reseña en BoatBooker. Valoramos sinceramente todos los comentarios, ya que nos ayudan a mejorar nuestro servicio. Lamentamos mucho que el servicio de catering no haya estado a la altura de tus expectativas. Como recordarás, antes de tu charter también te ofrecimos la opción de pedir comida de un restaurante local, pero preferiste un servicio de catering privado, y así lo organizamos para ti. Lamentablemente, la calidad y presentación de los platos no fueron lo que ni tú ni nosotros esperábamos. Aunque el catering fue proporcionado por una empresa externa, nos sentimos responsables de tu experiencia en general. Por ese motivo, reduje de inmediato tu factura final en 200 € a mi propio cargo el mismo día del charter. Posteriormente, hablé personalmente con la empresa de catering y conseguí un reembolso adicional de 379,50 €, lo que eleva la compensación total a 579,50 €. En cuanto al combustible, me gustaría aclarar que te ofrecimos varias rutas diferentes, incluyendo opciones con costes de combustible a partir de aproximadamente 200 €. Elegiste la Ruta 4 porque era la experiencia que buscabas, y antes de zarpar te explicamos que esta ruta implicaba un consumo de combustible considerablemente mayor debido a la mayor distancia. El coste final de combustible de 1.500 € estaba, por tanto, exactamente en línea con lo que se había comentado previamente. Respetuamos completamente tu opinión, y te agradecemos que hayas mencionado la amabilidad del capitán en tu reseña. Sin embargo, si consideras que la forma en que gestionamos el problema del catering refleja nuestro compromiso con el servicio al cliente, te estaríamos enormemente agradecidos si consideraras actualizar tu reseña en BoatBooker. Somos una pequeña empresa familiar, y cada reseña es muy importante para nosotros. Nuestro objetivo es siempre ofrecer experiencias inolvidables, y cuando algo no sale según lo previsto, hacemos todo lo posible para remediarlo. Muchas gracias una vez más, y esperamos sinceramente que disfrutes del resto de tus vacaciones. Un cordial saludo, El equipo de Prime Yacht Mallorca
Emily Emily ThompsonMiembro desde 20265.0El Mejor Día de Nuestras Vacaciones
8 Hour Yacht Experience High Season¡Pasamos un día increíble a bordo del FunSeeker! Todo estuvo perfectamente organizado, desde los snacks y bebidas y el almuerzo hasta los lugares tan bonitos que visitamos. El ambiente a bordo era relajado pero a la vez lujoso. ¡Lo recomendamos totalmente!
Traducido por IA:Respuesta del operador de chárter¡Muchas gracias a los dos por sus amables palabras! Estamos realmente felices de saber que disfrutaron de su día a bordo del FunSeeker. Saber que apreciaron el ambiente, el servicio y la experiencia que buscamos crear en nuestro yate privado significa mucho para nosotros. Fue un placer tenerles con nosotros, y nos encantaría darles la bienvenida a bordo cuando quieran para pasar otro día inolvidable en el mar.
Bryan Friedman
Maryland, Estados Unidos•Miembro desde 2026El capitán canceló
El viaje estaba programado para el agosto 12, 2026El operador del chárter canceló 42 días antes de la fecha del viaje. Esta es una publicación automática.