Kimbara travel Llc

Valoración

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  Ashley All

  

  Virginia, Estados Unidos

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  Miembro desde 2026

  4.3

  Verificado

  Una experiencia divertida en familia

  3 Horas – Fiesta Privada (AM) el julio 22, 2026 • 10 adultos

  La empresa fue muy atenta y me ayudó con todas mis solicitudes. Añadí el transporte en el último momento, lo cual fue de gran ayuda. ¡La tripulación del barco fue fantástica! Fueron serviciales, dinámicos y hicieron que la experiencia fuera muy divertida. ¡Pusieron a bailar a los niños y todos lo pasaron genial! Lo único negativo fue que el barco de las fotos no era el que nos tocó... tenía características similares pero no era tan bonito. Dicho esto, realmente no importó, porque la tripulación, especialmente nuestro chico principal, compensó de sobra. Sin duda volvería a reservar.

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  Respuesta del operador de chárter

  julio 23, 2026

  Muchas gracias por su amable reseña. Nos alegra saber que su experiencia estuvo a la altura de sus expectativas. Agradecemos sinceramente su apoyo y la confianza que ha depositado en nosotros. Esperamos con gusto la oportunidad de recibirle de nuevo en el futuro.

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  Travis Der

  

  Arizona, Estados Unidos

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  Miembro desde 2025

  5.0

  Verificado

  viaje en grupo

  3 Horas – Tour Privado en Barco (PM) el diciembre 16, 2025 • 8 adultos • 1 niño

  teníamos un viaje planeado con otras personas y me alegra haber cancelado y subirme a este barco con mi familia. la pasamos genial. 3 horas simplemente no son suficientes. volveremos cuando regresemos a punta cana

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  Respuesta del operador de chárter

  diciembre 17, 2025

  ¡Muchas gracias por tu maravillosa reseña! Nos alegra muchísimo saber que disfrutaron de una gran experiencia a bordo. Tu apoyo significa todo para nosotros, y estamos verdaderamente agradecidos de que nos hayas elegido. ¡Esperamos darte la bienvenida de nuevo muy pronto!

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  Kaela Mcfolling

  

  Texas, Estados Unidos

  •

  Miembro desde 2026

  5.0

  Verificado

  Excursión en barco en julio

  3 Horas – Tour Privado en Barco (PM) el julio 31, 2026 • 6 adultos

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  Mark Davis

  

  Wisconsin, Estados Unidos

  •

  Miembro desde 2025

  3.7

  Verificado

  Aceptable, pero no Genial

  3 Hrs – Mañana Relajante & Aguas Cristalinas el diciembre 31, 2025 • 2 adultos

  La comunicación con el coordinador Don Kimbara fue buena y confiable. Nos recogió un taxi acuático como estaba previsto y nos llevó al barco para un crucero de 3 horas a las 9:00 AM. Los primeros 30 minutos (de 9 a 9:30) estuvimos sentados en el barco esperando a que llegara la tripulación y se realizaran 2 entregas distintas de combustible (en nuestro tiempo). Todo ese tiempo, Don tomó fotos de nuestra familia de 12 personas. Hubo muchas combinaciones distintas de parejas y familiares mientras esperábamos. La sesión de fotos continuó una vez que salimos del amarre. La primera parada para hacer snorkel estuvo bien, pero fue apresurada debido a nuestra salida tardía. La segunda parada en Dolphin Island fue para ver a los delfines desde unos 30 metros, y pudimos verlos saltando y dando paseos. Esa parada duró unos 10 minutos. Luego fuimos a una zona de aguas poco profundas y arenosas donde podíamos nadar, relajarnos y disfrutar tranquilamente del agua en calma. Estuvimos allí unos 30 minutos. De vuelta a bordo, rumbo a nuestro punto de origen, Don comenzó a vendernos con insistencia nuestras 300 fotos por 600 dólares. Se acercó primero a las mujeres, insistiendo mucho en las fotos de la "hermosa familia". El discurso de venta duró los 20 minutos completos del regreso. Muchos, incluido yo, nos sentimos muy irritados con su insistencia sin pausa. Cuando llegamos al amarre donde nos esperaba el taxi acuático, llegamos 30 minutos antes, y expliqué que habíamos alquilado el barco hasta las 12 PM (3 horas) y que teníamos intención de quedarnos a bordo hasta entonces. No hubo ningún problema por su parte. Si no hubiera dicho nada, nuestro viaje de 3 horas habría sido de solo 2 horas por el retraso de 30 minutos. ¡La tripulación y el capitán fueron muy amables y su servicio fue excelente! Súbete bajo tu propia responsabilidad...

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  Jessica Butt

  

  Ohio, Estados Unidos

  •

  Miembro desde 2026

  1.7

  Verificado

  NUEVO

  SIMPLEMENTE no lo hagas

  3 Horas – Fiesta Privada (AM) el septiembre 19, 2026 • 10 adultos

  Reservamos un alquiler de barcos de 6 horas con almuerzo incluido el 19/9. El barco nunca se aleja de la orilla. El almuerzo lo traen en un barco de pesca repleto de unos 10 hombres, y la comida en platos de papel, sin tapar, en el suelo de ese barco. Solo 2 de nuestros 10 se animaron a probar la comida y no pudieron comerla. Nos quedamos con hambre. El tobogán solo se puede usar en un punto donde apenas te quedas unos 10 minutos. El barco en sí tiene asientos duros tipo banco por todas partes. No hay ningún lugar donde tumbarse o simplemente relajarse, solo superficies durísimas. Uno de los tripulantes es fotógrafo y se pasa todo el alquiler de barcos sacándote fotos obsesivamente y obligándote a posar, e incluso cuando bajas del barco, te presionan de forma agresiva para que compres esas fotos a un precio desorbitado de $400. No puedes simplemente decir que no, porque se convierte en un tira y afloja interminable de regateos, negociaciones y presión constante. Dicho todo esto, después de unas tres horas en el barco, uno de los tripulantes se lesionó gravemente con el ancla. Por suerte, éramos un grupo de enfermeras y médicos. Era evidente: el joven tenía la muñeca rota y le faltaba piel en la mano y las yemas de los dedos. El capitán del barco no tenía botiquín de primeros auxilios, así que intentamos darle hielo y le dimos algo de nuestro propio ibuprofeno. Ellos pensaban que el paseo en barco iba a continuar. En ese momento exigimos que nos llevaran de vuelta a la orilla y que se diera por terminado el alquiler, ya que ese tripulante necesitaba atención médica urgente. Después me puse en contacto con el operador para informarle de que nuestro alquiler había terminado a las tres horas y para pedir un reembolso proporcional por las tres horas restantes. Me dijeron que no de inmediato y me explicaron que habíamos terminado el alquiler porque no nos gustaba lo profundo que estaba el océano. Eso no tiene ningún sentido, porque nadie cree que el océano sea poco profundo y ninguno de nosotros tiene problemas para nadar. Cuando insistí en una segunda discusión, entonces dijo que queríamos terminar el alquiler porque no nos gustaban las algas. Apenas nos encontramos con algas en ningún momento. Una mentira como una casa y una estafa en toda regla. Buscad otra empresa.

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  Respuesta del operador de chárter

  septiembre 25, 2026

  Estimada Jessica, El barco estuvo completamente a su disposición y la de sus invitados durante todas las horas que reservó originalmente. Esto incluyó el transporte, el barco, el capitán, la tripulación y los servicios que habían sido acordados y pagados por adelantado. Como ocurre con cualquier actividad en el mar, pueden surgir situaciones inesperadas en ocasiones. Todos somos humanos, y el movimiento del barco y la naturaleza del entorno pueden llevar a veces a circunstancias imprevistas que involucran a miembros de la tripulación. Para estas situaciones, contamos con material de primeros auxilios y acceso a transporte en barco y otros recursos para atender cualquier imprevisto de la manera más rápida y segura posible. En este caso en particular, sin embargo, usted y sus invitados tomaron la decisión de finalizar la excursión antes del horario previsto. Yo ya había pagado por adelantado a la tripulación, el capitán, el propietario del barco, el transporte y las bebidas para el servicio completo de seis horas que había sido reservado. También hablé personalmente con Monkey (Black) y con todo el equipo, incluidos el fotógrafo y el capitán, sobre la situación. Tras analizar las circunstancias, usted y sus invitados decidieron retirarse antes de tiempo. Entendemos que las situaciones inesperadas pueden ser frustrantes, y respetamos su decisión de poner fin a la excursión. Sin embargo, dado que los servicios habían sido reservados, preparados y pagados por adelantado para el período completo de seis horas, y que la decisión de abandonar antes de tiempo fue tomada por usted y sus invitados, lamentablemente no nos es posible ofrecer un reembolso ni compensación económica por el tiempo no utilizado. Agradecemos sinceramente su comprensión de la situación y esperamos que pueda entender también nuestra posición. Atentamente, adolfo Travel

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