Kimbara Travel – Private Yacht Experience 

La empresa fue muy atenta y me ayudó con todas mis solicitudes. Añadí el transporte en el último momento, lo cual fue de gran ayuda. ¡La tripulación del barco fue fantástica! Fueron serviciales, dinámicos y hicieron que la experiencia fuera muy divertida. ¡Pusieron a bailar a los niños y todos lo pasaron genial! Lo único negativo fue que el barco de las fotos no era el que nos tocó... tenía características similares pero no era tan bonito. Dicho esto, realmente no importó, porque la tripulación, especialmente nuestro chico principal, compensó de sobra. Sin duda volvería a reservar.

teníamos un viaje planeado con otras personas y me alegra haber cancelado y subirme a este barco con mi familia. la pasamos genial. 3 horas simplemente no son suficientes. volveremos cuando regresemos a punta cana

Teníamos muchas ganas de hacer este viaje, y el trayecto de ida y vuelta estuvo bien. El barco en sí dejó bastante que desear, el personal no nos dejó usar el tobogán, y la chica de la barra claramente no tenía ganas de trabajar y tenía muy mala actitud. Pedimos un Cuba Libre y nos señaló la botella vacía diciendo que no quedaba más, ¡pero luego uno de los empleados sacó dos botellas! Parte del viaje estuvo bien, pero podría haber sido mucho mejor. No lo recomendaría ni volvería... somos personas muy fáciles de contentar, pero hubo momentos de verdadera frustración.

1. Al reservar esta reserva PRIVADA, solo se cobró un porcentaje del total. Se indicó que el resto del pago debía abonarse al capitán a la llegada, en efectivo o con tarjeta de crédito con un cargo adicional del 5%. Una vez allí, cambiaron eso a un 20% de CARGO EXTRA que intentaban cobrar por usar la tarjeta de crédito. El pago con tarjeta de crédito tenía que hacerse en una tienda de conveniencia a casi un kilómetro de la playa. El barco zarpó de la orilla mientras se procesaba el pago y tuvieron que traer a una persona de nuestro grupo en una lancha auxiliar. 2. La descripción del viaje decía que incluía globos y decoraciones gratis para una celebración (NO SE PROPORCIONARON DECORACIONES, a pesar de que se le avisó al capitán el día anterior a la excursión). 3. Se suponía que cuatro bebidas alcohólicas estaban incluidas en el "bar abierto" (NO HABÍA LICOR EN EL BARCO). Nos dieron jugo hasta que llamamos al dueño de la empresa para quejarnos, y el barco tuvo que atracar cerca de otra embarcación y mandar una lancha auxiliar a buscar 1 botella de ron de otro barco. 4. También se dijo que la comida estaba incluida por un precio adicional, y se confirmó con el capitán el día anterior que se serviría a bordo, pero NO HABÍA COMIDA en el barco. Se suponía que la experiencia duraría 3 horas, ¡y solo pasamos 45 minutos en el barco! Parte de esos 45 minutos los pasamos con la tripulación alejándonos de la orilla e intentando convencernos de quedarnos cuando pedimos que nos llevaran de vuelta en múltiples ocasiones. La tripulación fue amable y nos tomó fotos cuando subimos al barco, e intentó animarnos bailando hasta que pudimos volver a tierra. Pero esto no es más que una página entera de publicidad engañosa. "Dolphin Island" no es una isla, es un pequeño recinto con delfines en cautiverio; no nadan en libertad. 45 minutos por $505 y sin reembolso.