Kimbara Travel – Private Yacht Experience 

La empresa fue muy atenta y me ayudó con todas mis solicitudes. Añadí el transporte en el último momento, lo cual fue de gran ayuda. ¡La tripulación del barco fue fantástica! Fueron serviciales, dinámicos y hicieron que la experiencia fuera muy divertida. ¡Pusieron a bailar a los niños y todos lo pasaron genial! Lo único negativo fue que el barco de las fotos no era el que nos tocó... tenía características similares pero no era tan bonito. Dicho esto, realmente no importó, porque la tripulación, especialmente nuestro chico principal, compensó de sobra. Sin duda volvería a reservar.

teníamos un viaje planeado con otras personas y me alegra haber cancelado y subirme a este barco con mi familia. la pasamos genial. 3 horas simplemente no son suficientes. volveremos cuando regresemos a punta cana

Teníamos muchas ganas de hacer este viaje, y el trayecto de ida y vuelta estuvo bien. El barco en sí dejó bastante que desear, el personal no nos dejó usar el tobogán, y la chica de la barra claramente no tenía ganas de trabajar y tenía muy mala actitud. Pedimos un Cuba Libre y nos señaló la botella vacía diciendo que no quedaba más, ¡pero luego uno de los empleados sacó dos botellas! Parte del viaje estuvo bien, pero podría haber sido mucho mejor. No lo recomendaría ni volvería... somos personas muy fáciles de contentar, pero hubo momentos de verdadera frustración.

Reservamos un alquiler de barcos de 6 horas con almuerzo incluido el 19/9. El barco nunca se aleja de la orilla. El almuerzo lo traen en un barco de pesca repleto de unos 10 hombres, y la comida en platos de papel, sin tapar, en el suelo de ese barco. Solo 2 de nuestros 10 se animaron a probar la comida y no pudieron comerla. Nos quedamos con hambre. El tobogán solo se puede usar en un punto donde apenas te quedas unos 10 minutos. El barco en sí tiene asientos duros tipo banco por todas partes. No hay ningún lugar donde tumbarse o simplemente relajarse, solo superficies durísimas. Uno de los tripulantes es fotógrafo y se pasa todo el alquiler de barcos sacándote fotos obsesivamente y obligándote a posar, e incluso cuando bajas del barco, te presionan de forma agresiva para que compres esas fotos a un precio desorbitado de $400. No puedes simplemente decir que no, porque se convierte en un tira y afloja interminable de regateos, negociaciones y presión constante. Dicho todo esto, después de unas tres horas en el barco, uno de los tripulantes se lesionó gravemente con el ancla. Por suerte, éramos un grupo de enfermeras y médicos. Era evidente: el joven tenía la muñeca rota y le faltaba piel en la mano y las yemas de los dedos. El capitán del barco no tenía botiquín de primeros auxilios, así que intentamos darle hielo y le dimos algo de nuestro propio ibuprofeno. Ellos pensaban que el paseo en barco iba a continuar. En ese momento exigimos que nos llevaran de vuelta a la orilla y que se diera por terminado el alquiler, ya que ese tripulante necesitaba atención médica urgente. Después me puse en contacto con el operador para informarle de que nuestro alquiler había terminado a las tres horas y para pedir un reembolso proporcional por las tres horas restantes. Me dijeron que no de inmediato y me explicaron que habíamos terminado el alquiler porque no nos gustaba lo profundo que estaba el océano. Eso no tiene ningún sentido, porque nadie cree que el océano sea poco profundo y ninguno de nosotros tiene problemas para nadar. Cuando insistí en una segunda discusión, entonces dijo que queríamos terminar el alquiler porque no nos gustaban las algas. Apenas nos encontramos con algas en ningún momento. Una mentira como una casa y una estafa en toda regla. Buscad otra empresa.