
Andrea Fara
Charter
Avaliação
Todas as avaliações (2)
Quirin Regensburger5.0VerificadoViagem, tripulação e barco fenomenais
8 Horas – Tudo Incluído. Passeio de Vela em La Maddalena • 5 adultos • 1 criançaPassámos um tempo incrível, a tripulação foi divertida, descontraída e flexível para adaptar o passeio aos nossos gostos. A comida que proporcionaram também foi ótima, e o barco com todas as instalações foi perfeito para o passeio de dia. Recomendo vivamente.
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Cashima Popo3.3VerificadoAtendimento ao Cliente Péssimo
8 Horas – Tudo Incluído. Passeio de Vela em La Maddalena • 4 adultos • 1 criançaInicialmente reservei com a My Island, mas o barco estava com excesso de reservas para o dia da minha viagem e o passeio foi subcontratado. Fiz a reserva com a My Island com base em avaliações que tinha visto, por isso teria apreciado algum retorno da parte deles caso não conseguissem acomodar-nos no dia da nossa reserva. Além disso, o ponto de encontro foi um desastre. É um porto com centenas de barcos. Enviam-te uma imagem do Google do local de encontro e esperam que saibas exatamente onde é. Liguei e enviei mensagens durante 15 minutos a tentar localizar a empresa de passeios. O correto seria ter um guia a receber o grupo e a acompanhá-lo até ao bote certo. O barco em si já estava no mar, por isso não havia forma de saber qual era o bote que nos ia transportar. O skipper substituto que tivemos era razoável e foi um dia lindo no mar. No entanto, o serviço deve ser uma prioridade no setor do turismo, especialmente quando grupos reservam experiências privadas. My Island - melhorem a comunicação com os vossos clientes e disponibilizem um acompanhante num ponto de encontro específico em terra, para reduzir o stress das pessoas que só querem um dia tranquilo na água.
Traduzido por IA:
