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Stefan Nerette
Capitão

Stefan Nerette

Punta Cana, República Dominicana
1 avaliações
Meet Capt. Stefan Nerette, a seasoned skipper based in Punta Cana who runs unforgettable adventures aboard his luxurious Sea Ray 340 Sundancer Motor Yacht. With a passion for the sea and years of local experience, Capt. Stefan specializes in boat and yacht tours, snorkeling, island hopping, sandbar trips, and more. Whether you're seeking relaxation or exploration, he knows how to deliver the perfect day on the water.

Charter

Avaliação

2.3
1 avaliação
3.0
Barco e Equipamento
2.0
Capitão & Tripulação
2.0
Experience

Todas as avaliações (1)

A mostrar 1 – 1 de 1 avaliação
  • Kelley Rae C
    Kelley Rae C
    us
    Flórida, Estados Unidos
    Membro desde 2026
    2.3
    Verificado

    Reserve noutro lugar... Ou simplesmente não alugue um barco privado.

    Trip for Kelley Rae • 4 adultos • 1 criança

    Rapidamente percebemos que a República Dominicana simplesmente não é o lugar certo para reservar um iate privado. Infelizmente, o nosso dia ficou muito aquém das expectativas. O barco não estava em boas condições e a tripulação não cumpriu o mínimo que se esperaria num aluguel de iate privado, especialmente pelo preço cobrado. Pagámos o dobro pelo barco e tivemos metade da experiência em comparação com qualquer outro aluguel de barco que já fizemos em férias anteriores.

    Traduzido por IA:
    Resposta do Capitão

    Obrigado pelo seu feedback. Lamentamos sinceramente saber que a sua experiência não correspondeu às suas expectativas, pois este nunca é o padrão que nos propomos a oferecer. Levamos muito a sério os comentários relativos ao estado do nosso barco e ao desempenho da nossa tripulação. O nosso iate e a nossa equipa são constantemente mantidos e avaliados para garantir uma experiência de aluguel privado de alta qualidade, pelo que é preocupante saber que ficámos aquém durante a sua viagem. Estamos atualmente a analisar o seu feedback internamente para resolver quaisquer problemas de imediato. É também importante referir que cada destino e tipo de experiência de aluguel pode variar significativamente, especialmente em locais como a República Dominicana, onde as regulamentações locais e as condições de operação diferem de outros mercados. Dito isto, esforçamo-nos sempre por proporcionar uma experiência premium e memorável que reflita o valor de um aluguel privado de iate. Agradecíamos a oportunidade de falar consigo diretamente para compreender melhor o que aconteceu e ver de que forma podemos resolver a situação. Não hesite em contactar-nos quando lhe for mais conveniente. Obrigado novamente pelo seu feedback — ajuda-nos a continuar a melhorar.