Kimbara Travel – Private Yacht Experience 

A empresa foi muito atenciosa e prestativa com todos os meus pedidos. Adicionei transporte em cima da hora, o que foi uma grande ajuda. A tripulação do barco foi fantástica! Foram prestativos, animados e tornaram a experiência muito divertida! Fizeram as crianças dançar e toda a gente se divertiu muito. O único ponto negativo foi que o barco da foto não era o que recebemos... tinha características semelhantes, mas não era tão bonito. Dito isso, não fez grande diferença e a tripulação do barco, especialmente o nosso responsável principal, compensou mais do que suficiente. Definitivamente voltaria a reservar.

tínhamos uma viagem planeada com outras pessoas e ainda bem que cancelei e embarquei neste barco com a minha família. foi incrível. 3 horas simplesmente não chegam. voltaremos quando regressarmos a punta cana

Estávamos ansiosos por esta viagem, e a ida e a volta correram bem. O barco em si ficou aquém do esperado, a equipa não nos deixou usar o escorrega, a senhora do bar estava claramente sem vontade de trabalhar e tinha uma atitude péssima. Pedimos um Cuba Libre, ela acenou com a garrafa vazia dizendo que não havia mais, mas depois um dos funcionários trouxe duas garrafas! Parte da viagem foi divertida, mas podia ter sido muito melhor. Não vou recomendar nem voltar... somos pessoas muito fáceis de agradar, mas houve momentos de frustração.

Reservamos um aluguel de barco de 6 horas com almoço incluído no dia 19/09. O barco nunca se afasta da linha da costa. O almoço é trazido por um barco de pesca lotado com cerca de 10 homens, e a comida vinha em pratos de papel, sem cobertura, no chão desse barco. Apenas 2 dos nossos 10 tiveram coragem de experimentar a comida, e mesmo assim não conseguiram comer. Ficamos com fome. O escorregador só pode ser usado num único local, e você fica lá por apenas cerca de 10 minutos. O barco em si tem apenas assentos duros, tipo banco. Não há nenhum lugar para deitar ou simplesmente relaxar, a não ser numa superfície extremamente dura. Um dos membros da tripulação é fotógrafo e vai tirar fotos obsessivamente e forçar poses durante todo o passeio de barco — e mesmo depois de desembarcar, você é submetido a uma pressão enorme para comprar essas fotos pelo preço absurdo de $400. Você simplesmente não consegue dizer não, vira uma negociação interminável, com muita pressão para fechar negócio. Dito tudo isso, após cerca de três horas a bordo, um dos membros da tripulação se feriu gravemente na âncora — felizmente, éramos um grupo de enfermeiros e médicos. Era muito evidente. O pulso do rapaz estava quebrado, e ele tinha a pele arrancada na mão e nas pontas dos dedos. O capitão do barco não tinha kit de primeiros socorros para ele, então tentamos dar-lhe gelo e oferecemos nosso próprio ibuprofeno — eles achavam que o passeio continuaria. Naquele momento, exigimos ser levados de volta à costa e encerrar o aluguel de barco, já que esse membro da tripulação precisava de atenção médica. Depois entrei em contato com o operador turístico para informar que nosso aluguel de barco terminou após três horas e pedir um reembolso proporcional pelas três horas restantes. Recebi um não imediato e me disseram que encerramos o passeio apenas porque não gostamos da profundidade do oceano. Isso claramente não faz sentido algum, já que ninguém acredita que o oceano seja raso e nenhum de nós tem problemas com natação. Quando insisti, numa segunda discussão, ele então disse que queríamos encerrar o passeio porque não gostamos de algas. Mal encontramos qualquer alga sequer. Mentira total e golpe total. Procure outra empresa.