Gran excursión, con una gran pregunta
El barco y el capitán fueron fantásticos. El tiempo era perfecto, el lugar era precioso, pero nos desconcertó que reservamos un tour de snorkel para 8 personas y solo había equipo a bordo para 4. Al final del día, compartimos el equipo y salió bien, pero esto parece un descuido completamente evitable…
Hola Adam, Muchas gracias por tus amables palabras sobre la excursión, el capitán y la experiencia en general. Te agradecemos sinceramente que hayas elegido AquaVida Charters y nos alegra mucho saber que disfrutaste del día en el agua. Nos disculpamos sinceramente por la confusión con el equipo de snorkel. Nuestro objetivo es siempre ofrecer una experiencia impecable y completamente preparada, y entendemos cómo esta situación pudo haber generado preocupación. Aunque nos alegra saber que al final se resolvió a bordo, es algo que debimos haber coordinado mejor desde nuestra parte. Tus comentarios son de gran valor para nosotros, y ya estamos tomando medidas para asegurarnos de que el inventario de equipos sea verificado minuciosamente antes de zarpar, con el fin de evitar situaciones como esta en el futuro. Saludos cordiales, El equipo de AquaVida Charters
