
Sail Away Algarve
Charter
Valoración
Todas las reseñas (6)
Roderick Van ZantenPaíses Bajos•Miembro desde 20265.0VerificadoUna experiencia muy agradable
3 Horas – Descubrimiento del Algarve • 5 adultos • 2 niños¡Hoy tuvimos una excursión en velero increíble con Sail Away Algarve! Nuestro patrón, Miguel, fue fantástico: muy amable, profesional, y nos hizo sentir bienvenidos desde el momento en que subimos a bordo. Navigamos desde Portimão hasta la preciosa bahía de João de Arens, donde disfrutamos de un refrescante baño en aguas cristalinas. A la vuelta, izamos las velas y disfrutamos de una experiencia de navegación tranquila e inolvidable de regreso a Portimão. El barco era precioso, el paisaje era impresionante y todo el viaje fue relajante de principio a fin. Si estás buscando una experiencia de navegación auténtica en el Algarve, te recomiendo sin dudarlo Sail Away Algarve. ¡Sin duda fue uno de los momentos más especiales de nuestras vacaciones!
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Respuesta del Capitán¡Muchas gracias por tu maravillosa reseña! Para nosotros es muy especial saber que disfrutaste de tu tiempo a bordo. Nos alegra especialmente escuchar que Miguel hizo tu experiencia tan memorable con su profesionalidad y su cálida bienvenida. João de Arens es uno de nuestros lugares favoritos, y nos complace que hayas podido disfrutar de sus aguas cristalinas y de una tranquila navegación de regreso a Portimão. Agradecemos de corazón tu recomendación y esperamos darte la bienvenida a bordo de nuevo para otra aventura inolvidable. ¡Buen viento!
Victoria ParadisQuebec, Canadá•Miembro desde 20264.3Verificadoconfusión con los precios
2 Horas – Esencia del Mar • 6 adultosTuvimos cierta confusión con los precios, ya que la información en la letra pequeña no coincidía con lo que se mostraba en la web, y el precio final era casi el doble de lo anunciado. Recomendamos tener mucho cuidado y confirmar el precio total antes de reservar. Sí nos eximieron de la tarifa de combustible, ya que la web indicaba que estaba incluida, y también nos ofrecieron un cóctel de bienvenida. Sin embargo, cancelar el tour no era realmente una opción sin perder dinero. Dicho esto, la excursión en sí fue maravillosa. El paisaje era precioso, el barco estaba muy bien mantenido y equipado con tablas de surf, y aprovecharon al máximo las dos horas de tour. Dejando de lado el problema con los precios, recomendaríamos esta experiencia, ¡pero asegúrate de tener claro el precio real que vas a pagar!
Traducido por IA:
Respuesta del CapitánGracias por su reseña. Nos alegra mucho saber que disfrutó de la experiencia de navegación, el barco, el paisaje y las tablas de surf. Sin embargo, nos gustaría aclarar el tema del precio para futuros clientes que lean esta reseña. Como le mostramos con capturas de pantalla del sitio web, el precio del tour estaba correctamente indicado y se especificaba claramente que los honorarios del capitán y el combustible debían abonarse por separado. Además, antes de que completara su reserva, le enviamos un mensaje informándole específicamente de que los honorarios del capitán se pagarían a bordo. No recibimos respuesta a dicho mensaje, y la reserva se completó posteriormente. Efectivamente hubo una inconsistencia en cuanto al combustible: aunque en la descripción se indicaba claramente que el combustible no estaba incluido, debido a un error en la plataforma de reservas, apareció una marca en la reserva indicando que el combustible sí estaba incluido. Reconocimos plenamente esta discrepancia y, aunque se trató de un error de la plataforma, asumimos la responsabilidad y no le cobramos ningún coste de combustible. También quisimos asegurarnos de que tuviera la mejor experiencia posible a pesar de este malentendido, por lo que, además de ofrecerle una bebida de bienvenida, le ofrecimos casi una hora adicional a bordo sin coste alguno. Siempre procuramos ser completamente transparentes con nuestros clientes, y por eso comunicamos cualquier coste adicional tanto en el anuncio como directamente con el cliente antes de que se complete la reserva. No obstante, nos alegra mucho que haya encontrado el tour en sí mismo maravilloso y que vaya a recomendar la experiencia. Gracias por navegar con nosotros.
Tamzin TrickeyReino Unido•Miembro desde 20265.0VerificadoUn viaje fantástico.
4 Horas – Secretos del Algarve • 11 adultosTuvimos el viaje más fantástico y relajado para el 21 cumpleaños de mi hijo. Miguel y Elise fueron geniales cuidándonos a todos de maravilla, con un almuerzo delicioso y muchísimos datos curiosos sobre la zona. El barco es encantador, cómodo, único y está muy bien restaurado, no podríamos recomendarlo más.
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Respuesta del Capitán¡Muchas gracias, Tamzin, por tu maravillosa reseña! Fue un verdadero placer tenerte a ti y a tu familia a bordo y formar parte de una celebración tan especial como el 21 cumpleaños de tu hijo. Nos alegra mucho saber que disfrutasteis del ambiente relajado, del almuerzo y de aprender un poco más sobre el Algarve. Fue un placer teneros con nosotros, y agradecemos de corazón tus amables palabras sobre nuestro barco y nuestra tripulación. ¡Esperamos daros la bienvenida a bordo de nuevo en el futuro! Un cordial saludo, Elisa Fundadora y Directora Sail Away Algarve
Fiona Von GöwelsAlemania•Miembro desde 20265.0Verificado¡Me encantó!
3 Horas – Crucero al atardecer en el Naunet • 11 adultos¡Tuvimos una experiencia increíble! La tripulación fue muy atenta y amable. El barco era precioso y la ruta que hicimos también se adaptó perfectamente a nuestros deseos. ¡Una de las mejores actividades que hicimos en nuestro viaje!
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Respuesta del Capitán¡Muchísimas gracias, Fiona! ❤️ Ha sido un verdadero placer tenerte a bordo. Nos alegra mucho saber que disfrutaste del barco, de nuestra tripulación y de la ruta que planificamos según tus deseos. ¡Saber que tu tiempo con nosotros fue uno de los momentos más especiales de tu viaje significa mucho para nosotros! Esperamos darte la bienvenida a bordo de nuevo la próxima vez que estés en el Algarve. Elisa Amores Fundadora y Directora Sail Away Algarve
Martin MallonReino Unido•Miembro desde 20265.0VerificadoUna experiencia fantástica
3 Horas – Descubrimiento del Algarve • 10 adultosMiguel y Elisa fueron una tripulación fabulosa y hicieron que toda la experiencia valiera la pena
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Respuesta del Capitán¡Muchas gracias, Martin! Fue un placer conocerte y tenerte a bordo. Miguel y yo estamos realmente encantados de que hayas disfrutado de tu tiempo con nosotros. Tus amables palabras significan mucho, y esperamos darte la bienvenida de nuevo para otro día inolvidable en el mar. ¡Te deseamos todo lo mejor!
