My Island

Valoración

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  Quirin Regensburger

  

  Singapur

  •

  Miembro desde 2026

  5.0

  Verificado

  Un viaje fenomenal, tripulación y barco increíbles

  8 Horas – Todo Inc. Navegación por La Maddalena el julio 14, 2026 • 5 adultos • 1 niño

  Lo pasamos genial, la tripulación fue divertida, relajada y flexible para adaptar el tour a nuestros deseos. La comida que nos ofrecieron también estaba buenísima, y el barco con todas sus instalaciones fue perfecto para la excursión de un día. Totalmente recomendable.

  Traducido por IA:

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• 

  Cashima Popo

  

  Nueva York, Estados Unidos

  •

  Miembro desde 2026

  3.3

  Verificado

  Pésimo Servicio al Cliente

  8 Horas – Todo Inc. Navegación por La Maddalena el agosto 3, 2026 • 4 adultos • 1 niño

  Originalmente reservé con My Island, pero tenían sobrevendido el día de mi reserva y subcontrataron el viaje. Reservé con My Island basándome en las reseñas que había visto, así que hubiera agradecido que me avisaran si no podían atendernos el día de nuestra reserva. Además, el punto de encuentro fue un desastre. Es un puerto con cientos de barcos. Te mandan una imagen de Google del lugar de encuentro y esperan que sepas exactamente dónde es. Estuve llamando y mandando mensajes durante 15 minutos intentando localizar a la empresa del tour. Lo correcto hubiera sido tener a un guía esperando para acompañar al grupo hasta la lancha correcta. El barco ya estaba en el mar, así que era imposible saber qué lancha nos iba a llevar. El patrón sustituto que nos tocó estuvo bien y fue un día precioso en el mar. Sin embargo, el servicio debería ser una prioridad en el sector turístico, y más aún cuando los grupos contratan experiencias privadas. My Island: mejorad la comunicación con los clientes y poned a alguien en un punto de encuentro concreto en tierra para que la gente que solo quiere pasar un día tranquilo en el agua no tenga que estresarse.

  Traducido por IA:

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