Portisco
Confirmación Inmediata
Viajes desde
US $1,120
Operador de chárter
Dream Boat Service
Portisco, Italia
6 reseñas
We are a boating service company specializing in rental, management, and sales support, with years of experience in the nautical and tourism sectors. Founded by qualified professionals, we provide a complete and personalized service, becoming a trusted partner for both boat owners and vacationers. Our team combines diverse expertise to offer efficient, high-quality service, always delivered with passion. Over time, many of our clients have become friends, feeling at home and confident in our work.
Charters
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Valoración
3.2
6 reseñas
3.2
Embarcación y equipamiento
3.2
Capitán y tripulación
3.2
Experience
Todas las reseñas (6)
Mostrando 1 – 5 de 6 reseñas
Fred AsherRepeat customer
Nueva York, Estados Unidos•Miembro desde 2025•2 viajes5.0Verificado¡Barco increíble, el mejor capitán!
8 h – Visita guiada en Barco (1 jul - 21 jul) • 6 adultos • 3 niñosEsta empresa de barcos fue absolutamente increíble. Nuestro capitán Gabrielle tenía mucha experiencia, era muy amable y uno de los capitanes más atentos con los que he tenido el placer de navegar. Nos llevó a los rincones más impresionantes y secretos que eran simplemente increíbles. Recomiendo esta empresa sin dudarlo.
Traducido por IA:
Jose MendezVirginia, Estados Unidos•Miembro desde 20265.0VerificadoViaje a la Cerdeña Esmeralda
8 Hrs – Visita guiada en Barco (22 julio - 10 ago) • 3 adultosEl Capitán VincenZo fue el mejor, era amable, conocedor, atento y un gran Capitán y persona. Sin duda volveríamos a contratar sus servicios. Gracias.
Traducido por IA:Respuesta del operador de chárterMuchas gracias por tu maravillosa reseña. Ha sido un verdadero placer tenerte a bordo, y te agradecemos sinceramente la amabilidad y cortesía que demostraste durante toda la experiencia. Nuestro Capitán también confirma que fue un auténtico placer pasar el día contigo y quisiera agradecértelo personalmente. ¡Esperamos darte la bienvenida a bordo de nuevo muy pronto!
Jake GentlingCalifornia, Estados Unidos•Miembro desde 20264.3VerificadoUn Gran Día en el Agua
8 h – Visita guiada en Barco (15 jun - 30 jun) • 7 adultos • 3 niñosEl Capitán Gabriel fue de primera. La mejor manera de disfrutar del agua y las ensenadas escondidas. Las baterías de los scooters acuáticos no estaban cargadas y se agotaron pronto, lo único negativo.
Traducido por IA:
Thomas SchroederFlorida, Estados Unidos•Miembro desde 20262.7VerificadoUn día en el agua que dejó mucho que desear.
8 Hrs – Tour Privado en Yate (Jun) • 8 adultos • 4 niñosEl barco estaba tal como se anunciaba, sin embargo la experiencia y los lugares a los que fuimos eran los mismos a los que podríamos haber ido en un día normal en la playa. Esperábamos que nos llevaran a playas a las que solo se podía acceder en barco, pero incluso cuando le preguntamos al capitán, seguía poniendo excusas de por qué no podíamos ir. No fue un mal día, pero definitivamente no valió la pena el costo del barco para simplemente ir a playas normales.
Traducido por IA:Respuesta del operador de chárterLamentamos que su día no haya cumplido del todo con sus expectativas. Como le explicamos durante el embarque, las condiciones meteorológicas y del mar el día de su excursión no nos permitieron llegar con seguridad a la zona que originalmente esperaba visitar. La seguridad de nuestros pasajeros y de nuestra embarcación es siempre nuestra máxima prioridad, por eso recomendamos el mejor itinerario posible en función de las condiciones del mar. Nuestro capitán les llevó a algunas de las playas y ensenadas más hermosas de la zona, todas conocidas por sus aguas cristalinas. Es perfectamente normal que algunas de estas playas también sean accesibles en coche; eso no las hace menos hermosas ni menos dignas de visitar. Cerdeña no está formada exclusivamente por islas o lugares accesibles únicamente en barco. Muchas de sus playas más famosas e impresionantes son accesibles por tierra, y aun así ofrecen algunos de los paisajes y aguas más espectaculares del Mediterráneo. Por este motivo, nos sorprende su comentario de que los lugares visitados no fueron impresionantes. El itinerario se eligió únicamente en función de las condiciones del mar, con el objetivo de garantizar tanto su seguridad como la mejor experiencia posible en ese día. Entendemos que las expectativas pueden variar de una persona a otra, pero creemos que es importante que los futuros pasajeros sepan que cada decisión tomada se basó exclusivamente en la seguridad y en ofrecer la mejor experiencia posible dadas las circunstancias.
David FeldmanNueva York, Estados Unidos•Miembro desde 20261.0Verificado¡¡¡NO RESERVES CON DREAM BOAT SERVICE!!!
8 h – Visita guiada en Barco (1 jul - 21 jul) • 8 adultosLes recomiendo encarecidamente que eviten esta empresa. Desde el momento en que llegamos, la experiencia fue una decepción. El capitán no hablaba nada de inglés, lo que dificultó enormemente la comunicación. Con frecuencia no entendía lo que le pedíamos y se negó a llevarnos a varios destinos que queríamos visitar específicamente, a pesar de haberlos acordado de antemano. Antes incluso de salir del muelle, nos obligaron a pagar por adelantado numerosos extras. Lamentablemente, varios de los artículos y servicios que pagamos nunca fueron proporcionados. Cuando solicitamos un reembolso por lo que no recibimos, la empresa se negó. El barco en sí no tenía nada que ver con las fotos utilizadas para anunciarlo. Las imágenes eran extremadamente engañosas, y el estado de la embarcación estaba muy por debajo de lo que esperábamos. Lo peor de la experiencia fue que el barco se averió durante nuestro charter. Aún más preocupante, el capitán admitió que ya sabían que había un problema mecánico antes de salir a navegar, pero decidieron continuar de todas formas. Eso es completamente inaceptable y plantea serias dudas sobre la seguridad. En general, esta experiencia resultó ser un engaño de principio a fin. Publicidad engañosa, mala comunicación, incumplimiento de los servicios pagados, negativa a realizar reembolsos y operar a sabiendas un barco con problemas mecánicos hicieron de este el peor charter que he tenido en mi vida. No recomendaría esta empresa a nadie.
Traducido por IA:Respuesta del operador de chárterLamentamos sinceramente que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas. Sin embargo, consideramos importante aclarar algunos puntos para que cualquier persona que lea esta reseña tenga una comprensión completa y precisa de la situación. En cuanto al Capitán, lamentamos de verdad que esa haya sido su percepción. Lleva muchos años trabajando con nosotros y siempre ha sido elogiado por nuestros clientes por su profesionalidad, amabilidad y disposición para ayudar. A pesar de la situación inesperada que se produjo durante su charter, hizo todo lo posible para garantizar que su jornada pudiera continuar de la mejor manera posible. Es cierto que el barco sufrió una avería mecánica inesperada. Sin embargo, en lugar de dejarle sin solución, organizamos de inmediato un barco de sustitución sin coste adicional, que le recogió y le llevó directamente a Phi Beach, exactamente como se había solicitado. Nuestra prioridad era garantizar que su día no se viera completamente afectado. También nos sorprenden algunas de las afirmaciones realizadas en su reseña. Varias de sus solicitudes adicionales fueron confirmadas muy tarde la noche anterior al charter, cuando ya no era posible conseguir todo lo solicitado. No obstante, hicimos todo lo posible por proporcionar el mayor número de elementos posible y le informamos de la situación antes de la salida. Esta solución fue aceptada por usted en ese momento. También nos gustaría aclarar que, en la reserva anterior, fue usted quien decidió cancelar la misma mañana del charter. Tal y como se indica claramente en nuestra política de cancelación, que está disponible públicamente y es visible para todos los clientes antes de realizar la reserva, los reembolsos solo están disponibles para las cancelaciones realizadas dentro del plazo establecido, no para las cancelaciones realizadas el día de la salida. Esta política se aplica por igual a todos los clientes, sin excepción. Por último, todas nuestras comunicaciones están completamente documentadas. Por este motivo, debemos rechazar respetuosamente cualquier versión de los hechos que no refleje con precisión lo que realmente ocurrió. Seguimos comprometidos a operar con profesionalidad, transparencia e integridad, poniendo siempre la seguridad de nuestros clientes y la calidad de nuestro servicio por encima de todo. Le deseamos sinceramente lo mejor en sus futuros viajes.