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Valoración
Todas las reseñas (6)
Scott ReomeNueva Jersey, Estados Unidos•Miembro desde 20265.0Verificado¡Una experiencia hermosa!
Special 4 hour trip for Scott Reome • 12 adultos¡Nuestra familia viajó a México para unas grandes vacaciones familiares (12 personas) para celebrar la vida de los padres de mi esposo y mi cuñada, quienes fallecieron con tres meses de diferencia. En su testamento indicaron específicamente que querían que sus cenizas fueran esparcidas en el océano. Mi esposo investigó y encontró este alquiler. De principio a fin de nuestro viaje, cada detalle fue impecable. Durante la ceremonia de despedida que tuvimos como familia, fueron comprensivos y respetuosos en ese momento tan difícil. El servicio fue muy atento, el snorkel fue increíble, y nuestros 9 hijos en conjunto dijeron que fue lo mejor. La comida estaba fresca y deliciosa, y el pico de gallo se quedará en mi memoria para siempre. Mauricio fue el bartender y guía de snorkel perfecto, y Ángel realmente hizo que el viaje fuera divertido y fue literalmente el mejor fotógrafo para capturar esta especial excursión familiar. ¡Todos los que visiten la zona deberían darse el gusto de disfrutar de un catamarán privado con esta tripulación! ¡Gracias de todo corazón!
Traducido por IA:
Respuesta del operador de chárterHola Scott, muchas gracias por compartir esta reseña tan significativa. Nos sentimos honrados de que nos hayas elegido para ayudar a cumplir los deseos de tu familia y estamos profundamente agradecidos de que la tripulación haya podido acompañarlos en un momento de despedida tan emotivo. Me alegra mucho saber que Mauricio, Ángel y todo el equipo brindaron un servicio atento, un snorkel memorable y una comida que disfrutaron — y que las fotos ayudaron a preservar esos momentos tan especiales. Es muy significativo para nosotros saber que pudimos aportar algo de consuelo y belleza a tu familia en un momento tan difícil. De parte de todo el equipo, gracias por confiarnos este día tan especial. Si en el futuro podemos hacer algo por ti, no dudes en contactarnos.
Alison McelroyWashington State, Estados Unidos•Miembro desde 20265.0VerificadoUn viaje precioso
5 Horas – Tour de Tarde 6-15 Invitados • 7 adultos¡MUCHAS GRACIAS al equipo de nuestro barco! Ares, Miguel, Cristina y Sócrates hicieron todo lo posible y más para que nuestra experiencia fuera la mejor. Las condiciones eran muy difíciles y algunos del grupo se marearon, así que tuvimos que dar la vuelta. Nos llevaron a una ensenada muy tranquila y de poca profundidad. Sacaron tablas de surf y flotadores para que los usáramos. Nos prepararon un ceviche, guacamole y quesadillas increíbles, y remataron la comida con unas fajitas que estaban espectaculares. Las bebidas estaban deliciosas y no paraban de ofrecernos más. A pesar del comienzo complicado, terminamos con una experiencia que siempre recordaremos.
Traducido por IA:
Respuesta del operador de chárterHola Alison, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho que Ares, Miguel, Cristina y Sócrates hayan podido convertir un día complicado en una experiencia inolvidable, encontrando una ensenada tranquila, sacando las tablas de paddle surf y los flotadores, y sirviendo ceviche, guacamole, quesadillas, fajitas y bebidas sin fin. Transmitiremos tu agradecimiento a la tripulación — se van a poner muy contentos. ¡Esperamos volverte a recibir a bordo para disfrutar de un día perfecto en el agua!
William MummaTexas, Estados Unidos•Miembro desde 20255.0Verificado¡EXCEPCIONAL!
Tour de Día Completo de 8 Horas – 6-15 Invitados • 9 adultosComo usuario de Boat Booker por primera vez, tuve el placer de reservar una experiencia en catamarán en México, y puedo decir con total seguridad que superó todas mis expectativas. La comunicación durante todo el proceso de reserva fue excepcional, con respuestas rápidas e información detallada que garantizaron una experiencia fluida y sin complicaciones desde el primer momento. A nuestra llegada a la marina, la tripulación nos recibió con gran calidez, haciéndonos sentir bienvenidos y valorados de inmediato. Durante las siguientes 8+ horas, fuimos atendidos por un equipo de profesionales altamente cualificados y atentos que realmente hicieron todo lo posible para crear una experiencia inolvidable en el agua. Sin duda, el punto culminante de nuestro viaje fue la experiencia culinaria a cargo del chef a bordo. No solo preparó una impresionante variedad de platos increíblemente frescos y deliciosos, sino que la presentación de cada comida fue también un festín para los ojos. Cada plato mostraba una cuidadosa combinación de colores y texturas, convirtiéndolo en un placer tanto para el paladar como para la vista. En definitiva, esta aventura en catamarán fue un viaje inolvidable que combinó lujo, relajación y un servicio excepcional, y lo recomendaría ampliamente a cualquiera que busque una experiencia única en México.
Traducido por IA:
Respuesta del operador de chárter¡Muchas gracias por tu emotiva reseña! Nos alegra enormemente saber que tuviste una experiencia increíble a bordo de nuestro catamarán durante tu viaje a México. Es maravilloso saber que nuestra tripulación te hizo sentir bienvenido y brindó un servicio excepcional de principio a fin. Nos alegra especialmente saber que disfrutaste de las creaciones culinarias de nuestro chef a bordo y que aprecias la presentación de cada plato. Tu recomendación significa mucho para nosotros, y te agradecemos tus amables palabras. ¡Esperamos darte la bienvenida de nuevo para otro día inolvidable en el agua en el futuro!
Emily RichTexas, Estados Unidos•Miembro desde 20265.0Verificado¡¡El mejor día de todos!!
4 Horas – Tour Matutino 6-15 Invitados • 15 adultos • 4 niños¡Mi familia la pasó increíble en el paseo en barco! El barco era precioso, la tripulación fue genial y la comida y las bebidas estuvieron fantásticas. ¡¡Totalmente recomendable!!
Traducido por IA:
Respuesta del operador de chárter¡Hola Emily, muchas gracias por tu maravillosa reseña! Nos alegra muchísimo que tu familia lo haya pasado de maravilla y haya disfrutado del catamarán, la tripulación, la comida y las bebidas. Agradecemos tu recomendación y esperamos volver a recibirlos pronto a bordo.
Caryn BurtonWisconsin, Estados Unidos•Miembro desde 20264.0VerificadoNUEVONo vale la pena.
4 Horas – Tour Matutino 6-15 Invitados • 18 adultosNuestro grupo grande de 18 personas llegó 15 minutos tarde por causas ajenas a nuestra voluntad y nos dijeron que eligiéramos entre snorkel o banco de arena, porque supuestamente no había tiempo suficiente. Elegimos el banco de arena. Así que salimos en línea recta y volvimos directamente a fondear en el banco de arena justo fuera de la marina. ¿Y nos quedamos allí más de 2 horas??? ¿Entonces por qué no pudimos hacer snorkel también? Nadie lo entendía y todos estábamos muy molestos. La comida estuvo genial y el personal fue fantástico, pero ¿30 minutos en barco y parados en un banco de arena 2 horas por 100 dólares por persona??? No, yo buscaría otra opción.
Traducido por IA:
Respuesta del operador de chárterHola — gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios. Lamentamos mucho que su grupo se haya ido sintiéndose decepcionado; esa no es la experiencia que buscamos ofrecer. Para aclarar nuestra política y lo que ocurrió durante su excursión: el alquiler de barcos de 4 horas incluye una parada en el arrecife para hacer snorkel. El alquiler de barcos de 5 horas incluye dos paradas: el arrecife para hacer snorkel y una parada adicional en el banco de arena. Cuando reservó la excursión de 4 horas, nos ofrecimos a intentar realizar ambas actividades como cortesía, pero esto solo es posible con un horario muy ajustado. Debido a que su grupo llegó aproximadamente 15 minutos tarde (y el proceso de registro normalmente requiere entre 10 y 15 minutos antes del embarque), lo que suma un total de 30 minutos, el capitán indicó que no sería posible realizar tanto el snorkel como la visita al banco de arena de forma segura dentro del tiempo planificado. Por seguridad y para mantener el itinerario, se les pidió amablemente que eligieran entre el snorkel o el banco de arena; su grupo eligió el banco de arena. La tripulación informó a la base después de ofrecer la opción de snorkel o banco de arena, y mencionó que eligieron ir al banco de arena y que no mostraron ninguna incomodidad ni malestar con la situación. Lamentamos saber que se fueron sintiéndose decepcionados; genuinamente queremos que cada invitado tenga una experiencia de cinco estrellas. Siempre animamos a nuestros invitados a comunicarnos cualquier inconveniente mientras aún están a bordo para poder resolverlo de inmediato. En nuestra experiencia, cualquier inquietud puede solucionarse en cuestión de minutos cuando estamos al tanto. Como su grupo parecía estar contento durante la excursión y no expresó ninguna insatisfacción a la tripulación, nuestro equipo no fue consciente de que había algún problema que atender. Nos alegra saber que el personal fue fantástico y que disfrutaron de la comida. Cordialmente,



