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¿Encontró un precio más bajo?
¿Has encontrado un precio más bajo con el mismo capitán en otro sitio web?
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Utilice nuestra lista de verificación de Garantía de Mejor Precio para ver, y complete el formulario a continuación.
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Lista de verificación de garantía de mejor precio
Términos y Condiciones
- Garantía de Mejor Precio. En el caso de que encuentres una tarifa más baja para el mismo viaje anunciado en BoatBooker.com en otro sitio web dentro de las 24 horas posteriores a tu reserva en BoatBooker.com, te abonaremos o reembolsaremos la diferencia de precio. Esta Garantía de Mejor Precio está sujeta a los términos y condiciones que se indican a continuación. Ten en cuenta que la Garantía de Mejor Precio no está disponible para reservas en el mismo día.
- Notificación de una reclamación a BoatBooker. Debes presentar el formulario de solicitud de Garantía de Mejor Precio dentro de las 24 horas posteriores a tu reserva en BoatBooker.com para realizar una reclamación bajo la Garantía de Mejor Precio. La tarifa más baja debe estar disponible para reservar en el momento en que nos contactes, según lo determine nuestro equipo de atención al cliente.
- La comparación debe ser 'de igual a igual'. La Garantía de Mejor Precio solo aplica para itinerarios exactamente iguales, es decir, la misma embarcación, tipo y duración del viaje, número de pasajeros, y las mismas fechas y horarios del servicio reservado a través de BoatBooker.com. Para cualquier reserva de un producto individual (por ejemplo, una excursión de un día), la comparación debe realizarse con el mismo producto adquirido de forma independiente en otro sitio web (es decir, que no forme parte de un paquete todo incluido o de varios días). La Garantía de Mejor Precio no aplica para reservas en sitios web donde el operador del chárter, el itinerario u otros detalles similares de la reserva sean desconocidos hasta después de realizar la compra. Debes cumplir con todos los requisitos asociados al precio más bajo (si los hubiera), incluyendo, entre otros, requisitos de residencia, región y edad.
- Las tarifas de comparación deben estar disponibles para el público en general en línea. La Garantía de Mejor Precio se aplica solo a precios que estén anunciados y disponibles para el público en general en un sitio web en inglés. Por ejemplo, esto no incluye tarifas ofrecidas en:
- Sitios web de programas de membresía o descuentos y tarifas corporativas
- Grupo, programa de recompensas, incentivo, reunión, convención, consolidador o precios de interlinea
- Precios obtenidos mediante subasta o procesos similares
- Precios disponibles solo mediante el uso de un cupón u otra promoción no ofrecida al público en general
- La tarifa más baja no puede provenir de un sitio web donde deba llamar para obtener la tarifa, o de un correo electrónico que haya recibido. Tenga en cuenta que los precios deben estar en la misma moneda.
- Nota importante sobre los impuestos. La Garantía de Mejor Precio se aplica al costo del tour en barco o del paquete de viaje, respectivamente, incluyendo todos los impuestos y cargos.
- Nota Importante sobre Servicios Adicionales. La Garantía de Mejor Precio aplica únicamente al costo del paseo en barco. Los cargos adicionales y cualquier otro concepto extra, como recargos por combustible, seguro, traslados de ida y vuelta al punto de salida, alojamiento en hotel antes o después del recorrido, servicios a bordo, tarjetas de regalo/certificados, reembolsos en efectivo y/o descuentos en precio no están incluidos.
- Para calificar para la Garantía de Mejor Precio, debe haber pagado la reserva en su totalidad o haber pagado el depósito de prepago requerido.
- Verificación de reclamaciones. Todas las solicitudes y la documentación asociada están sujetas a verificación por parte de BoatBooker. BoatBooker no aceptará capturas de pantalla ni ningún otro supuesto comprobante de un precio inferior que no pueda ser confirmado de forma independiente por el personal de BoatBooker, ni verificará ninguna solicitud que considere, a su entera discreción, que es el resultado de un error de impresión u otro tipo de error, o que se realiza de forma fraudulenta o de mala fe. Las solicitudes verificadas recibirán un reembolso en la tarjeta de crédito utilizada para la reserva en un plazo aproximado de 7 a 10 días hábiles tras la verificación.
- Cambios. BoatBooker se reserva el derecho, a su entera discreción, de modificar o cancelar la Garantía de Mejor Precio, o de restringir su disponibilidad a cualquier persona, en cualquier momento, por cualquier motivo o sin motivo alguno, y sin previo aviso ni responsabilidad. Los términos vigentes en el momento de la reserva determinarán su elegibilidad bajo la Garantía de Mejor Precio. Ningún cambio en el programa de Garantía de Mejor Precio afectará ningún reembolso que ya le haya sido emitido. El hecho de que BoatBooker no haga cumplir alguna disposición de estos Términos y Condiciones no constituirá una renuncia a dicha disposición.