Kapitän Jeff war absolut wunderbar! Wir haben dieses Erlebnis für den Junggesellinnenabschied meiner Schwester gebucht und es war mehr als wir uns je erhofft hatten! Danke Jeff für einen unglaublich schönen Tag auf dem Wasser!
Wir hatten einen 2-stündigen Charter geplant, bei dem wir uns auf einer Sandbank entspannen und in der zweiten Hälfte die wunderschönen Häuser am Wasser besichtigen wollten. Ein perfekter, entspannter Tag auf dem Wasser. Nun, es lief sofort nicht wie geplant. Unsere Abholzeit war 10 Uhr. Um 10:10 Uhr war weit und breit kein Boot, kein Anruf oder keine Nachricht von der Firma. Also rief ich an und hinterließ eine Nachricht. Kapitän Alex rief mich zurück und sagte, sein Chef habe ihm den falschen Ort mitgeteilt und er werde in etwa 25 Minuten bei uns sein. Er kam schließlich um 10:40 Uhr an und betonte erneut, dass sein Chef ihn zum falschen Ort geschickt hatte und dass es ihm nichts ausmache, mit Vollgas zu fahren und jede Menge Sprit zu verbrauchen, weil es die Schuld seines Chefs sei. Und dass sein Chef die Spritkosten selbst tragen könne. Als Unternehmer selbst fand ich das keine angemessene Reaktion gegenüber Kunden, nachdem man 40 Minuten zu spät aufgetaucht war. Eine Entschuldigung wäre ausreichend gewesen. Jedenfalls gingen wir auf unseren Charter und starteten wie geplant. Sandbank und dann die Hausbesichtigung. Dann fragte er uns mitten in der Tour, ob wir damit einverstanden wären, zu einem Angelgeschäft 5 Meilen entfernt zu fahren, weil er danach einen Angelcharter hat und Garnelen braucht. Ich war etwas zögerlich, weil das unsere Zeit verkürzen würde, aber er spürte das Zögern und sagte, es sei eine wunderschöne Panoramafahrt. Wir stimmten zu. Und es stellte sich als sehr erschreckend heraus. Das Wasser war an dem Tag ziemlich rau und er entschied sich, sehr schnell zum Angelgeschäft zu fahren. Das Boot knallte auf und ab durch die Wellen und wir saßen vorne und hielten uns mit aller Kraft fest. Gott sei Dank gab es eine Langsamfahrzone näher am Angelgeschäft, denn es war wirklich beängstigend. Als wir vom Angelgeschäft wieder ins Boot stiegen, bat ich ihn, auf dem Rückweg deutlich langsamer zu fahren. Er kam dem freundlicherweise nach. Auf dem Rückweg sahen wir Delfine, was ziemlich cool war. Er verfolgte sie ein paar Minuten lang, damit wir Videos machen konnten. Als wir wieder am Auto ankamen, waren wir so froh, von diesem Boot runter zu sein. Es war nicht das entspannende Erlebnis, das wir erwartet hatten. Und jetzt zum schlimmsten Teil. Am nächsten Morgen wachte ich auf und fand eine Textnachricht, die um 22 Uhr von Kapitän Alex geschickt worden war, in der er schrieb, dass er kein Trinkgeld erhalten habe. Erstens: äußerst unprofessionell und unangenehm. Zweitens hatten wir an diesem Tag noch andere Dinge geplant, die zu bestimmten Zeiten beginnen sollten, und mussten diese absagen oder verschieben, weil wir später als erwartet vom Charter zurückkamen. Außerdem haben wir dieses 300-Dollar-Erlebnis nicht genossen.
Schade, dass wir nicht rausfahren konnten. Das Wetter war schlecht (Regen & aufgewühltes Wasser) und wir wollten unser Sicherheitsrisiko nicht eingehen. Kpt. Alex wollte trotzdem fahren, aber nach einem Blick auf die aktuellen Bedingungen haben wir uns dagegen entschieden. Es wurde weder eine vollständige/teilweise Rückerstattung noch ein Guthaben angeboten, also haben wir die Kosten selbst getragen.
Die Entscheidung bei schlechtem Wetter liegt beim Kapitän, und er hat sein Bestes versucht, Sie alle hinauszubringen. Als Sie sich jedoch geweigert haben auszufahren, obwohl es keine Anzeichen von Regen oder Blitz gab, entwickelte sich der Nachmittag zu einem wunderschönen Erlebnis. Der Kapitän hat Ihnen mehrmals angeboten, Sie alle hinauszubringen, aber Sie alle waren nicht bereit mitzufahren.
