Kapitän Jeff war absolut wunderbar! Wir haben dieses Erlebnis für den Junggesellinnenabschied meiner Schwester gebucht und es war mehr als wir uns je erhofft hatten! Danke Jeff für einen unglaublich schönen Tag auf dem Wasser!
Vielen Dank an alle! Ich hoffe, euch alle bald wiederzusehen.
Wir haben im Voraus einen 4-stündigen Charter gebucht und Angelausrüstung für den Ausflug angefragt, da im Angebot stand, dass Angelausrüstung als Option verfügbar sei. Wir haben dieses Boot wegen der vielfältigen Möglichkeiten für den 4-Stunden-Charter ausgewählt. Wir haben jedoch mehrere Nachrichten geschickt und nie eine Antwort erhalten – weder über die App noch direkt per Telefon. Am Tag des Ausflugs tauchten sie OHNE Angelausrüstung auf und zeigten keinerlei Interesse daran, die Situation zu bereinigen. Der Kapitän sagte, er könne nichts tun. Der eigentliche Kapitän am Tag des Charters war freundlich und es war nicht seine Schuld, dass das Unternehmen so schlecht organisiert ist. Das Boot selbst war abgenutzt, mit Rissen in den Sitzen, und als wir fragten, ob man den Sonnenschutz aufstellen könnte, meinte der Kapitän, er glaube nicht, dass er funktioniere. Wir haben viel Geld bezahlt, und nachdem wir die anderen Charterboote auf dem Wasser gesehen haben, wissen wir, dass wir mit JEDER anderen verfügbaren Option besser dran gewesen wären.
Wir hatten einen 2-stündigen Charter geplant, bei dem wir uns auf einer Sandbank entspannen und in der zweiten Hälfte die wunderschönen Häuser am Wasser besichtigen wollten. Ein perfekter, entspannter Tag auf dem Wasser. Nun, es lief sofort nicht wie geplant. Unsere Abholzeit war 10 Uhr. Um 10:10 Uhr war weit und breit kein Boot, kein Anruf oder keine Nachricht von der Firma. Also rief ich an und hinterließ eine Nachricht. Kapitän Alex rief mich zurück und sagte, sein Chef habe ihm den falschen Ort mitgeteilt und er werde in etwa 25 Minuten bei uns sein. Er kam schließlich um 10:40 Uhr an und betonte erneut, dass sein Chef ihn zum falschen Ort geschickt hatte und dass es ihm nichts ausmache, mit Vollgas zu fahren und jede Menge Sprit zu verbrauchen, weil es die Schuld seines Chefs sei. Und dass sein Chef die Spritkosten selbst tragen könne. Als Unternehmer selbst fand ich das keine angemessene Reaktion gegenüber Kunden, nachdem man 40 Minuten zu spät aufgetaucht war. Eine Entschuldigung wäre ausreichend gewesen. Jedenfalls gingen wir auf unseren Charter und starteten wie geplant. Sandbank und dann die Hausbesichtigung. Dann fragte er uns mitten in der Tour, ob wir damit einverstanden wären, zu einem Angelgeschäft 5 Meilen entfernt zu fahren, weil er danach einen Angelcharter hat und Garnelen braucht. Ich war etwas zögerlich, weil das unsere Zeit verkürzen würde, aber er spürte das Zögern und sagte, es sei eine wunderschöne Panoramafahrt. Wir stimmten zu. Und es stellte sich als sehr erschreckend heraus. Das Wasser war an dem Tag ziemlich rau und er entschied sich, sehr schnell zum Angelgeschäft zu fahren. Das Boot knallte auf und ab durch die Wellen und wir saßen vorne und hielten uns mit aller Kraft fest. Gott sei Dank gab es eine Langsamfahrzone näher am Angelgeschäft, denn es war wirklich beängstigend. Als wir vom Angelgeschäft wieder ins Boot stiegen, bat ich ihn, auf dem Rückweg deutlich langsamer zu fahren. Er kam dem freundlicherweise nach. Auf dem Rückweg sahen wir Delfine, was ziemlich cool war. Er verfolgte sie ein paar Minuten lang, damit wir Videos machen konnten. Als wir wieder am Auto ankamen, waren wir so froh, von diesem Boot runter zu sein. Es war nicht das entspannende Erlebnis, das wir erwartet hatten. Und jetzt zum schlimmsten Teil. Am nächsten Morgen wachte ich auf und fand eine Textnachricht, die um 22 Uhr von Kapitän Alex geschickt worden war, in der er schrieb, dass er kein Trinkgeld erhalten habe. Erstens: äußerst unprofessionell und unangenehm. Zweitens hatten wir an diesem Tag noch andere Dinge geplant, die zu bestimmten Zeiten beginnen sollten, und mussten diese absagen oder verschieben, weil wir später als erwartet vom Charter zurückkamen. Außerdem haben wir dieses 300-Dollar-Erlebnis nicht genossen.