Der Kapitän war super und hat dafür gesorgt, dass wir eine tolle Zeit haben. Das Boot ist groß und bietet viel Platz, sodass wir eine sehr entspannte Zeit und einen wunderschönen Badespaß genießen konnten. Danke!
Vielen Dank an Kapitän Joshua für seine offensichtlich geschickte Navigation des Bootes. Wir hatten einen windigen Tag mit aufgewühltem Wasser, und dennoch fand er ruhige Buchten für uns, bereitete ein köstliches Mittagessen zu und brachte uns sicher zum Hafen zurück. Vielen Dank auch an Kapitän Neal für seine kontinuierliche Kommunikation und dafür, dass er unsere Fahrt vom Kreuzfahrthafen und zurück organisiert hat.
Wir haben eine tadellose Erfahrung bei unserem ganztägigen privaten Charter gemacht. Von der Buchung bis zum Tag selbst war die Kommunikation ausgezeichnet und wirklich reaktionsschnell. Unser Segeltag war einfach fantastisch. Unser Kapitän, Arnold, war einfach wunderbar. Freundlich, informativ und hilfsbereit. Eines unserer Gruppenmitglieder hat Mobilitätsprobleme und wurde wirklich gut betreut. Die Ausstattung an Bord war großartig. Wir haben das BBQ-Mittagessen arrangiert und wurden mit riesigen Steaks & Salat sowie wunderbaren frischen Früchten zum Nachtisch bedient. Ich kann das Erlebnis nicht genug empfehlen. Vielen Dank für Ihren Service.
Unser Skipper war kompetent und hat dafür gesorgt, dass alles sicher ablief, aber insgesamt war das Erlebnis für den Preis ziemlich mager. Es lief nichts schief, aber es gab kaum Engagement oder Führung. Er hat nicht erklärt, wo wir uns befanden, was wir sehen könnten, oder irgendeine Interaktion über das Nötigste hinaus angeboten. Wir hatten vor dem Ablegen ein paar Wünsche geäußert, aber die wurden eigentlich nicht wirklich berücksichtigt. Angesichts der hohen Kosten des Törns hatten wir etwas mehr erwartet – sei es Begeisterung, lokales Wissen oder Gastfreundschaft. Das Erlebnis war in Ordnung, aber nicht auf dem Niveau, das wir uns erhofft hatten. Ich wollte das als konstruktives Feedback weitergeben und habe es dem Eigentümer, Neal, geschickt, dem es wirklich egal zu sein schien. Wir schätzen den Service, sind aber der Meinung, dass etwas mehr Aufmerksamkeit oder Interaktion vom Skipper für zukünftige Gäste einen großen Unterschied machen könnte. Wenn ihr ein Erlebnis wollt, bei dem der Skipper ins Wasser geht, euch erklärt wohin es geht und euch hilft, das wunderschöne Malta zu erkunden, würde ich mich woanders umsehen. Wir schnorcheln regelmäßig auf der ganzen Welt und diese Tour war wirklich enttäuschend. Wir haben sogar darum gebeten, die Tour 3-4 Stunden früher zu beenden... das haben wir noch nie zuvor gemacht.
Hallo Elizabeth, vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback mitgeteilt haben. Es tut uns aufrichtig leid, dass das Erlebnis nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir geben stets unser Bestes, um jeden Törn besonders, angenehm und ganz auf die Wünsche unserer Gäste abgestimmt zu gestalten. Aus Sicherheitsgründen sind Skipper verpflichtet, jederzeit an Bord zu bleiben. Hätten wir jedoch gewusst, dass Sie sich ein interaktiveres Erlebnis oder mehr Aktivitäten im Wasser gewünscht hätten, hätten wir gerne ein zusätzliches Besatzungsmitglied dafür arrangiert. Für Ihren Charter haben wir uns sehr gefreut, Ihren speziellen Wünschen entgegenzukommen — einschließlich der Änderung des Abholortes nach der Buchung, was eine zweistündige Anfahrt bedeutete, um Sie zu treffen. Seien Sie versichert, dass Ihre Nachricht bei uns angekommen ist und geschätzt wird — das Erlebnis jedes Gastes liegt uns wirklich sehr am Herzen. Wir wünschen Ihnen alles Gute für Ihre zukünftigen Reisen und danken Ihnen nochmals dafür, dass Sie sich entschieden haben, mit uns zu segeln.