Wir hatten eine tolle Zeit! Pablo war sehr kompetent und zuvorkommend. Ich kann das nur wärmstens empfehlen!
Vielen Dank, dass Sie uns die Ehre gegeben haben, Ihre Familie zu empfangen und ein wunderbares Erlebnis zu gestalten.
Pablo war sehr geduldig mit uns und aufmerksam. Ich würde ihn weiterempfehlen und wieder buchen!
Vielen Dank, dass Sie Ihre Familie als Gastgeber willkommen geheißen haben
Ich habe mir viel Zeit genommen, um die verschiedenen Boote zu vergleichen, damit ich das aussuchen konnte, auf das meine 82-jährige Mutter am leichtesten ein- und aussteigen konnte. Doch am Tag zuvor teilte mir der Kapitän mit, dass ein anderer Kapitän, Raul, uns fahren würde. Ich dachte, es wäre einfach ein anderer Kapitän, nicht ein anderes Boot. Als wir dann ankamen, war es tatsächlich ein anderes Boot – ohne die zusätzliche Stufe für meine Mutter. Der Törn selbst verlief gut. Raul war nett und meine Mutter konnte auch ohne diese Stufe ins Wasser und wieder heraus. Wir haben sogar das ursprüngliche Boot mit Kapitän Pablo gesehen, der gerade ein Pärchen herumfuhr. Als ich den Charter gebucht hatte, hatte ich Pablo mitgeteilt, dass Schnorcheln für uns oberste Priorität hat. Raul sprach kaum Englisch, und es war schwierig, ihm klarzumachen, dass wir nur schnorcheln wollten. Wir hatten eine schöne Zeit an Stränden und an einem Ort mit Schildkröten, aber wir kamen leider nicht zu wirklich guten Schnorchelplätzen. Ich fand Raul als Kapitän toll – er war nur nicht derjenige, mit dem wir ursprünglich gebucht hatten. Insgesamt haben wir uns trotzdem gut amüsiert.
Vielen Dank fur Ihr Feedback. Ich entschuldige mich dafur, dass ich den Bootwechsel nicht besser kommuniziert habe. An diesem Tag hatte ich eine Doppelbuchung und wollte Ihre Tour nicht absagen, daher habe ich ein anderes Boot arrangiert, damit Sie trotzdem rausfahren und das Erlebnis geniessen konnten. Ich verstehe, wie sich das angefuhlt haben mag, und ich schatze Ihr Verstandnis sehr. Es freut mich wirklich, dass Sie trotzdem eine schone Zeit hatten. Meine aufrichtige Entschuldigung.
