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Brooke Fuccillo
Brooke Fuccillo
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Massachusetts, Vereinigte Staaten
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Mitglied seit 2026
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Fantastischer Tag!

(AM) 4-Stunden-Tour Palomino oder Icacos5 Erwachsene3 Kinder

Wir hatten einen wunderbaren Familienausflug zu den Stränden der Inseln Icacos und Palomino. Die Kommunikation war einwandfrei und wir haben die enthaltenen Snacks und Getränke wirklich genossen. Unsere Kinder liebten es, die Schildkröten zu beobachten und zu schnorcheln. Es war sehr entspannend und ein perfekter Tag, jeden Cent wert!

Übersetzt von KI:
Antwort des Charteranbieters

Danke

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    Zweimal nachdenken vor dieser Charter

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    Nicht genug Schwimmwesten, keine Flossen zum Schnorcheln, insgesamt eine negative Erfahrung. Familien, sucht euch eine andere Charter. Der Kundenservice der App ist GROSSARTIG. Ich nutze sie weiterhin, aber nicht mehr mit diesem Charterunternehmen.

    Übersetzt von KI:
    Antwort des Charteranbieters

    Hallo Samantha, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihr Erlebnis nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bei Tropical Water Adventure hat die Sicherheit oberste Priorität, und wir stellen stets sicher, dass alle erforderlichen Sicherheitsausrüstungen, einschließlich Schwimmwesten, verfügbar sind und den Vorschriften entsprechen. Bezüglich der Schnorchelausrüstung stellen wir in der Regel die notwendige Ausrüstung bereit, und unsere Besatzung steht den Gästen während des Erlebnisses jederzeit zur Verfügung. Wir entschuldigen uns, falls es während Ihrer Tour zu Missverständnissen oder Unannehmlichkeiten gekommen sein sollte. Wir nehmen jedes Feedback ernst und werden dies intern mit unserem Team besprechen, um sicherzustellen, dass wir unseren Service kontinuierlich verbessern. Dies entspricht nicht dem Standard, den wir uns zu bieten bemühen. Wir schätzen Ihre Anmerkungen und hoffen, Ihnen in Zukunft ein deutlich besseres Erlebnis bieten zu können. — Das Team von Tropical Water Adventure