Solider Charter ab Marathon, mit besserer Planung wäre mehr drin gewesen
8-stündige Charter mit 10 Personen (Teenager und Erwachsene). Viel Platz, praktische Lage für alle, die in Marathon übernachten (10 $ Parkgebühr pro Auto an der Marina). Das Wetter war nicht ideal, aber das lässt sich nun mal nicht beeinflussen – wir haben das Beste aus dem Tag und den Aktivitäten gemacht. Schnorcheln war das Highlight. Der Sandbank-Stopp hat ebenfalls Spaß gemacht. Um von der Ankerposition des Bootes zur Sandbank zu gelangen, muss man über Korallen und Felsen, daher empfehle ich Wasserschuhe, falls vorhanden. Punkte, die man bei der Buchung einer Charter beachten sollte: - Ich empfehle, bei der Planung dessen, was man während der Charter konkret unternehmen möchte, eine deutlich aktivere Rolle einzunehmen. Ich habe den Fragebogen ausgefüllt und unsere Wünsche für einen tollen Tag auf dem Wasser angegeben, hatte aber nicht den Eindruck, dass diese Informationen in einen personalisierten Reiseplan eingeflossen sind. Es schien auch nicht so, als wären die Angaben jemals an unseren Kapitän weitergegeben worden, denn er fragte uns an dem Morgen, als wir ihn trafen, was wir unternehmen wollten. Der Tagesplan war definitiv eine Spontanentscheidung, und ich bereue es, nicht aktiver darauf hingewirkt zu haben, dass es einen klaren Plan für die besten Orte gab, um die Dinge auf unserer Wunschliste zu sehen und zu erleben. - Der Kapitän spielt eine große Rolle für das Gesamterlebnis. Unser Kapitän war nicht besonders gesprächig oder mitreißend. Beim Angeln trieb er gegen eine Brücke, was nicht gerade viel Vertrauen in seine Fähigkeiten weckte – zumindest nicht zu Beginn der Tour. - Wir waren überrascht von den zusätzlichen Kosten für die Nutzung der Angelausrüstung und des Schnorchelzubehörs. Wahrscheinlich haben wir das übersehen, aber aus dem Inserat war es nicht wirklich klar ersichtlich. Der zusätzliche Treibstoffzuschlag hingegen ist im Inserat deutlich hervorgehoben. - Das Angeln war nicht besonders erfolgreich – das kann vorkommen. Aber da ich schon einige Angeltouren mitgemacht habe, hätte ich erwartet, dass der Fischfinder häufiger eingesetzt wird oder dass man andere Boote kontaktiert, um herauszufinden, wo gerade etwas läuft. Allerdings ist das hier keine reine Angelcharter, sondern nur ein Zusatzangebot zur Bootsmiete. Wer gezielt auf Angeltour gehen möchte, sollte sich lieber anderweitig umsehen.
Catherine, vielen Dank, dass Sie mit Ihrer Gruppe dabei waren. Mit allem Respekt – eine **2/5**-Bewertung spiegelt weder den Tag, den wir tatsächlich erlebt haben, noch Ihre eigenen Anmerkungen wider. Ich antworte selten öffentlich auf diese Weise, aber nach mehreren Versuchen, mit Ihnen zu sprechen und die Sache in Ordnung zu bringen, schulde ich zukünftigen Gästen die Fakten. Unser Ruf online ist uns wichtig – und auch den Menschen, die entscheiden, wem sie vertrauen möchten. Eine 2/5-Bewertung nach dem Tag, den Sie selbst beschrieben haben, ist nicht fair. **1) Was Sie sich gewünscht haben vs. was wir geliefert haben** * Ihre Nachricht: *"Eine Mischung aus Anglern, Sonnenanbetern, Schnorchel- und Sandbank-Fans… ein bisschen von allem." * Was wir durchgeführt haben: Schnorcheln (**Ihre Worte:** "Highlight"), ein Sandbank-Stopp ("macht Spaß zu erkunden") und leichtes Küstenfischen. Genau das war der Sampler-Tag, den Sie sich gewünscht haben. **2) "Kein Plan" vs. bewusst flexibel gestaltet** * Ihr Fragebogen und Ihre Nachrichten haben weder bestimmte Zielorte noch Zielarten genannt – nur "ein bisschen von allem." * Unser Kapitän stimmt die Prioritäten am Steg ab, damit wir die Reihenfolge an die aktuellen Bedingungen und die Stimmung Ihrer Gruppe anpassen können. Das ist individuelle Gestaltung, kein Mangel an Planung. **3) Angelerwartungen auf einem Ausflug mit gemischtem Programm** * Dies ist ein Luxus-Tages-Charter mit **optionalem, leichtem Angeln** für gemischte Gruppen – genau wie Sie selbst angemerkt haben: *"Das ist kein Angelcharter, nur ein Zusatz zum Bootsausflug." * Wenn zehn Gäste ihre Zeit zwischen Schnorcheln, Sandbank und Angeln bei wenig Biss aufteilen, können die Fangergebnisse variieren. Auf einem Mehraktivitäten-Ausflug die Ergebnisse eines reinen Angelcharters zu erwarten, ist nicht realistisch. **4) Ausrüstungsgebühren** * Sie haben gefragt, ob wir Angelruten und Schnorchelausrüstung haben – wir haben das bestätigt. Für optionale Ausrüstung fällt eine kleine Reinigungs-/Wartungsgebühr pro Nutzung an, was branchenüblich ist und vor der Nutzung besprochen wird. **5) Der Mehrwert, den Sie selbst anerkannt haben** * Sie haben "viel Platz", eine praktische Lage für Marathon, ein Schnorchel-**Highlight** und einen spaßigen Sandbank-Stopp erwähnt – alles auf einem brandneuen Luxusschiff im Wert von einer halben Million Dollar, das ideal für Gruppen Ihrer Größe geeignet ist. Dieses Erlebnis ist nach keinem fairen Maßstab ein 2/5-Tag. Wir haben uns mehrfach gemeldet, um das Gespräch zu suchen und die Sache in Ordnung zu bringen – Sie haben das ausdrücklich abgelehnt. Ich habe unsere erste Nachricht an Sie angehängt, sobald wir Ihre Bewertung gesehen haben. Wir stehen zu dem Tag, den wir geliefert haben – gästeorientiert, flexibel und ganz nach Ihren Wünschen ausgerichtet. Falls Sie direkt sprechen möchten, bin ich weiterhin erreichbar. — JP, Inhaber
