Kimbara Travel – Private Yacht Experience 

Das Unternehmen war sehr reaktionsschnell und hilfsbereit bei all meinen Anfragen. Kurzfristig wurde noch ein Transfer organisiert, was eine große Hilfe war. Die Bootsbesatzung war fantastisch! Sie waren hilfsbereit, aufgeschlossen und haben die ganze Sache zu einem echten Spaß gemacht! Sie haben die Kinder zum Tanzen gebracht und alle hatten eine tolle Zeit. Das einzig Negative war, dass das abgebildete Boot nicht das war, das wir bekamen… ähnliche Ausstattung, aber nicht ganz so schön. Aber das hat eigentlich keine große Rolle gespielt, denn die Besatzung, vor allem unser Hauptansprechpartner, hat das mehr als wettgemacht. Würde auf jeden Fall wieder buchen.

Wir hatten eigentlich eine Reise mit anderen geplant, aber ich bin froh, dass ich storniert habe und mit meiner Familie auf dieses Boot gestiegen bin. Wir hatten eine Riesenzeit. 3 Stunden sind einfach nicht lang genug. Wir kommen wieder, wenn wir das nachste Mal in Punta Cana sind

Wir haben uns sehr auf diesen Ausflug gefreut, die Hin- und Rückfahrt war gut. Das Boot selbst hat unsere Erwartungen nicht erfüllt, das Personal ließ uns die Rutsche nicht benutzen, und die Dame an der Bar war offensichtlich nicht mit Begeisterung bei der Sache und hatte eine schlechte Einstellung. Wir bestellten einen Cuba Libre, sie wedelte mit der leeren Flasche und sagte, es gäbe keinen mehr – aber kurz darauf brachte einer der Mitarbeiter zwei Flaschen heraus! Ein Teil des Ausflugs hat Spaß gemacht, aber es hätte viel besser sein können. Ich werde diese Tour weder weiterempfehlen noch nochmal buchen.. wir sind wirklich sehr genügsam, aber es gab einige Punkte, die uns frustriert haben.

Wir haben am 19.9. einen 6-stündigen Bootsverleih mit Mittagessen gebucht. Das Boot verlässt nie die Küstenlinie. Das Mittagessen wird von einem Fischerboot gebracht, das mit etwa 10 Männern vollgepackt ist, und das Essen auf Papptellern, unbedeckt auf dem Boden dieses Bootes. Nur 2 von unseren 10 Leuten hatten überhaupt den Mut, das Essen zu probieren, und die konnten es nicht essen. Wir sind fast verhungert. Die Rutsche darf nur an einer Stelle benutzt werden, wo man nur etwa 10 Minuten bleibt. Das Boot selbst besteht komplett aus harten, bankartigen Sitzgelegenheiten. Es gibt keinen Platz zum Hinlegen oder einfach Entspannen außer auf einem super harten Untergrund. Eines der Besatzungsmitglieder ist ein Fotograf, der während des gesamten Bootsverleih obsessiv Fotos macht und einen zu Posen zwingt – und sogar nachdem man ausgestiegen ist, wird man massiv unter Druck gesetzt, diese Fotos zu einem horrenden Preis von 400 $ zu kaufen. Man kann einfach nicht Nein sagen, es wird zu einem endlosen Hin und Her aus Verhandeln, Feilschen und dem Gefühl, unter Druck gesetzt zu werden. Nach allem, was gesagt wurde: Nach etwa drei Stunden auf dem Boot wurde eines der Besatzungsmitglieder schwer am Anker verletzt – zum Glück waren wir eine Gruppe aus Krankenschwestern und Ärzten. Es war offensichtlich. Das Handgelenk des jungen Mannes war gebrochen, und er hatte aufgeschürfte Haut an Hand und Fingerkuppen. Der Kapitän des Bootes hatte kein Erste-Hilfe-Set für ihn, also versuchten wir, ihm Eis zu geben und gaben ihm etwas von unserem eigenen Ibuprofen – sie dachten, die Bootsfahrt würde weitergehen. Da haben wir darauf bestanden, zurück an Land gebracht zu werden und den Bootsverleih zu beenden, da dieses Besatzungsmitglied dringend medizinische Versorgung brauchte. Nachdem ich mich an den Reiseveranstalter gewandt hatte, um ihm mitzuteilen, dass unser Bootsverleih nach drei Stunden endete, und um eine anteilige Rückerstattung für die verbleibenden drei Stunden zu bitten, bekam ich ein schnelles Nein und wurde informiert, dass wir den Bootsverleih nur beendet hätten, weil uns die Tiefe des Ozeans nicht gefallen hätte. Das ergibt natürlich keinen Sinn, denn niemand glaubt, dass ein Ozean flach ist, und keiner von uns hat Probleme mit dem Schwimmen. Als ich beim zweiten Gespräch nachhakte, sagte er dann, wir wollten den Bootsverleih beenden, weil uns der Seetang nicht gefallen hätte. Wir sind kaum auf irgendwelchen Seetang gestoßen – totale Lüge und totaler Betrug. Sucht euch eine andere Firma.