Kimbara Travel – Private Yacht Experience 

Das Unternehmen war sehr reaktionsschnell und hilfsbereit bei all meinen Anfragen. Kurzfristig wurde noch ein Transfer organisiert, was eine große Hilfe war. Die Bootsbesatzung war fantastisch! Sie waren hilfsbereit, aufgeschlossen und haben die ganze Sache zu einem echten Spaß gemacht! Sie haben die Kinder zum Tanzen gebracht und alle hatten eine tolle Zeit. Das einzig Negative war, dass das abgebildete Boot nicht das war, das wir bekamen… ähnliche Ausstattung, aber nicht ganz so schön. Aber das hat eigentlich keine große Rolle gespielt, denn die Besatzung, vor allem unser Hauptansprechpartner, hat das mehr als wettgemacht. Würde auf jeden Fall wieder buchen.

Wir hatten eigentlich eine Reise mit anderen geplant, aber ich bin froh, dass ich storniert habe und mit meiner Familie auf dieses Boot gestiegen bin. Wir hatten eine Riesenzeit. 3 Stunden sind einfach nicht lang genug. Wir kommen wieder, wenn wir das nachste Mal in Punta Cana sind

Wir haben uns sehr auf diesen Ausflug gefreut, die Hin- und Rückfahrt war gut. Das Boot selbst hat unsere Erwartungen nicht erfüllt, das Personal ließ uns die Rutsche nicht benutzen, und die Dame an der Bar war offensichtlich nicht mit Begeisterung bei der Sache und hatte eine schlechte Einstellung. Wir bestellten einen Cuba Libre, sie wedelte mit der leeren Flasche und sagte, es gäbe keinen mehr – aber kurz darauf brachte einer der Mitarbeiter zwei Flaschen heraus! Ein Teil des Ausflugs hat Spaß gemacht, aber es hätte viel besser sein können. Ich werde diese Tour weder weiterempfehlen noch nochmal buchen.. wir sind wirklich sehr genügsam, aber es gab einige Punkte, die uns frustriert haben.

1. Bei der Buchung dieser PRIVATEN Reservierung wurde nur ein Prozentsatz des Betrags einbehalten. Es wurde darauf hingewiesen, dass der Rest der Zahlung dem Kapitän bei Ankunft in bar oder per Kreditkarte mit einer zusätzlichen Gebühr von 5 % zu zahlen sei. Als wir ankamen, wurde dies auf 20 % AUFSCHLAG geändert, den sie für die Kreditkartenzahlung verlangen wollten. Die Kreditkartenzahlung musste in einem Laden etwa 800 Meter vom Strand entfernt vorgenommen werden. Das Boot legte vom Ufer ab, während die Zahlung noch bearbeitet wurde, und musste die betreffende Person aus unserer Gruppe dann per Beiboot zu uns bringen. 2. In der Reisebeschreibung stand, dass zur Feier des Tages kostenlose Luftballons & Dekorationen dabei sein würden (ES WURDEN KEINE DEKORATIONEN bereitgestellt, obwohl der Kapitän am Tag vor dem Ausflug darüber benachrichtigt worden war). 3. Vier alkoholische Getränke sollten in der "offenen Bar" inbegriffen sein (ES WAR KEIN ALKOHOL AN BORD). Wir bekamen Saft, bis wir den Firmeninhaber anriefen, um uns zu beschweren - danach musste das Boot in der Nähe eines anderen Bootes anlegen und ein Beiboot losschicken, um 1 Flasche Rum von einem anderen Boot zu holen. 4. Es hieß auch, dass gegen Aufpreis Essen dabei sein würde, und der Kapitän hatte am Vortag bestätigt, dass es an Bord serviert werden würde - es war KEIN ESSEN an Bord. Das Erlebnis sollte 3 Stunden dauern, wir verbrachten nur 45 Minuten auf dem Boot!! Ein Teil dieser 45 Minuten wurde damit verbracht, dass die Besatzung uns vom Ufer wegfuhr und versuchte, uns zum Bleiben zu überreden, als wir mehrfach darum baten, zurückgebracht zu werden. Die Besatzung war nett und hatte Fotos von uns gemacht, als wir das erste Mal an Bord kamen, und versuchte, uns durch Tanzen eine gute Zeit zu bereiten, bis wir endlich wieder an Land konnten. Aber das ist schlicht und ergreifend eine einzige Seite voller falscher Werbung. "Dolphin Island" ist keine Insel, sondern ein kleines Gehege mit gefangenen Delfinen - sie schwimmen nicht frei. 45 Minuten für 505 $ und keine Rückerstattung.