bareboat concierge

Рейтинг

• 

  Louie Constantino

  

  Канзас, Соединенные Штаты

  •

  Участник с 2026

  4.7

  Подтверждено

  Отличный семейный отдых!

  4 часа – Карибское приключение – 8:00 июля 2, 2026 • 11 взрослых • 4 детей

  Капитан и экипаж были очень дружелюбны и отзывчивы. На борту были спасательные жилеты и плавательные принадлежности, что оказалось очень кстати. Снаряжения для снорклинга на борту не было, но удалось одолжить у другой лодки. Закуски и напитки были приятными. С нами были грудной ребёнок и малыш, которые оба выходили на берег. На борту также было место внутри, где дети могли поспать. Мы взяли четырёхчасовую прогулку, но если бы я делал это снова, то выбрал бы более длительный тур. Единственная проблема, с которой мы столкнулись, — мы не смогли припарковаться там, где было указано в инструкциях. Поэтому, несмотря на то что мы прибыли на место за 30 минут до начала, попытки связаться с капитаном и затем провести нашу группу из 12 человек со всем снаряжением на большое расстояние привели к тому, что мы отплыли примерно на 30 минут позже запланированного времени. Кроме того, наша лодка пришвартовалась примерно на 20–25 минут раньше, так что в итоге мы потеряли почти час от оплаченного времени.

  Переведено ИИ:

  Показать оригинал

  • 
  • 
  • 
  • 
• 

  Daniel Rosas

  

  Houston, TX, Соединенные Штаты

  •

  Участник с 2026

  5.0

  Подтверждено

  🔥🔥🔥

  6 часов – Карибское блаженство - 13:00 сентября 19, 2026 • 8 взрослых

  На прошлых выходных мы арендовали Azimut для празднования дня рождения моей жены... Капитан Бенни и экипаж сработали просто отлично.

  Переведено ИИ:

  Показать оригинал

  • 
  • 
  • 

  

  Ответ от капитана

  сентября 22, 2026

  🇵🇷🩵🏝️🐬

• 

  Mairim Espinal

  

  Нью-Йорк, Соединенные Штаты

  •

  Участник с 2026

  1.0

  Подтверждено

  НЕ рекомендую

  4 часа – Карибское приключение – 14:00 мая 30, 2026 • 12 взрослых • 3 детей

  Обслуживание по телефону накануне было отличным, однако когда мы прибыли в порт в Фахардо — мы приехали заранее — связь по телефону стала запутанной: нам было непонятно, где именно нужно встретиться, потому что человек на телефоне даже не был частью экипажа лодки. Мы попросили, чтобы кто-то встретил нас внутри порта, в главном здании рядом с торговым автоматом, и прождали около 20 минут. Нас было 12 человек, включая 3 маленьких детей и 2 пожилых человека, и мы просто стояли там, теряя время. Мы несколько раз звонили человеку, с которым разговаривали ранее, и он заверял нас, что кто-то из экипажа придёт за нами, потому что мы не знали, какая из лодок, пришвартованных у причала, была зарезервирована для нас. В итоге, примерно через 35 минут, кто-то всё же пришёл и проводил нас к лодке. Капитана на борту звали Лео, и его отношение было просто ужасным. Он сказал, что ему всё равно, с кем мы разговаривали по телефону насчёт предварительных договорённостей — а именно о посещении обоих островов: Икакос и Поломино. Более того, Лео поговорил с человеком, который мне звонил, и у них прямо при всех нас завязался словесный конфликт по телефону — они явно не сошлись во мнениях. Лео заявил, что ему всё равно, что нам обещали по телефону, и что он не повезёт нас на острова. Поведение и манера Лео были крайне неприятными, и мы не чувствовали себя в безопасности, чтобы куда-то с ними плыть. Общая атмосфера и настроение были негативными, и мы, большая компания, отмечающая день рождения, были очень расстроены. Мы сказали Лео, что хотим сойти с лодки, сфотографировали экипаж и саму лодку и уехали домой. Я также сказал человеку, с которым разговаривал по телефону, что мы недовольны и хотим отменить бронирование, и, конечно же, он повесил трубку, когда я попросил отменить транзакцию по кредитной карте. Его имени я не узнал, но у меня есть его номер телефона, если компании понадобится эта информация. Это не та туристическая компания, которая встречает вас с улыбкой и хорошим настроением.

  Переведено ИИ:

  Показать оригинал
• 

  Tahj Frazier

  

  Коннектикут, Соединенные Штаты

  •

  Участник с 2026

  Капитан отменил

  Поездка должна была состояться июля 18, 2026

  Чартерный оператор отменил бронирование за 72 дн. до даты поездки. Это автоматическое уведомление.