Woanders buchen... Oder einfach keine private Yacht chartern.
Wir haben schnell gelernt, dass die DR einfach nicht der richtige Ort ist, um eine private Yacht zu chartern. Leider hat unser Tag die Erwartungen nicht erfüllt. Das Boot war in keinem guten Zustand und die Besatzung hat nicht einmal die Mindestanforderungen erfüllt, die man bei einem privaten Yachtcharter erwarten würde – besonders für diesen Preis. Wir haben doppelt so viel bezahlt und hatten dabei nur halb so viel Spaß wie bei jedem anderen Bootcharter, den wir auf früheren Urlauben erlebt haben.
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihr Erlebnis nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, da dies nie dem Standard entspricht, den wir anstreben. Wir nehmen Kommentare zum Zustand unseres Schiffes und zur Leistung unserer Besatzung sehr ernst. Unsere Yacht und unser Team werden kontinuierlich gewartet und überprüft, um ein hochwertiges privates Charter-Erlebnis zu gewährleisten. Daher ist es besorgniserregend zu hören, dass wir während Ihres Törns hinter Ihren Erwartungen zurückgeblieben sind. Wir überprüfen Ihr Feedback derzeit intern, um etwaige Probleme umgehend zu beheben. Es ist auch wichtig anzumerken, dass jedes Reiseziel und jede Art von Charter-Erlebnis erheblich variieren kann, insbesondere an Orten wie der Dominikanischen Republik, wo lokale Vorschriften und Betriebsbedingungen sich von anderen Märkten unterscheiden. Dennoch sind wir stets bestrebt, ein erstklassiges und unvergessliches Erlebnis zu bieten, das dem Wert einer privaten Yachtcharter gerecht wird. Wir würden die Gelegenheit sehr schätzen, direkt mit Ihnen zu sprechen, um besser zu verstehen, was vorgefallen ist, und zu sehen, wie wir dies wiedergutmachen können. Bitte zögern Sie nicht, uns nach Ihrem Belieben zu kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback – es hilft uns, uns kontinuierlich zu verbessern.
