Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass das Erlebnis Ihren Erwartungen nicht entsprochen hat. Wir haben unser Bestes getan, um trotz der Sprachbarriere zu kommunizieren, und während der gesamten Tour wirkten Sie entspannt und haben uns gegenüber keine Bedenken geäußert.
Sie haben darum gebeten, aufgrund der Hitze früher zurückzukehren, und wir haben Ihren Wunsch respektiert.
Bezüglich des Motorgeruchs nehmen wir Ihre Rückmeldung ernst und haben bereits einen zusätzlichen Service veranlasst, um den Komfort für zukünftige Gäste zu verbessern - die Sicherheit war zu keinem Zeitpunkt beeinträchtigt.
Wir schätzen ehrliches Feedback stets sehr und sind weiterhin bestrebt, uns für alle unsere Gäste zu verbessern.
Vielen Dank.